ZKW ar jaunu darbinieku lietotni
Automobiļu piegādātājs ZKW Group lauž jaunus ceļus iekšējā komunikācijā: darbinieki sazinās visā pasaulē, izmantojot jaunu lietotni. To izstrādāja Grācas programmatūras uzņēmums.

ZKW ar jaunu darbinieku lietotni
Septiņas korporatīvās un sešas revīzijas valodas, vairākas laika zonas, darbinieki birojos, darbinieki ražošanā, tas viss ir sadalīts divpadsmit vietās visā pasaulē — tas rada lielas problēmas automobiļu piegādātājam ZKW attiecībā uz iekšējo komunikāciju. Grācas programmatūras uzņēmuma izstrādātā lietotne tagad uzņēmumā ievada jaunu komunikācijas ēru.
Kā vadošais augstākās klases apgaismojuma sistēmu un elektronisko moduļu piegādātājs pasaules automobiļu rūpniecībai, ZKW grupa nodarbina 10 000 cilvēku Eiropā, Āzijā un Amerikā. Vēlme vienlaikus un mērķtiecīgi informēt visus darbiniekus bija izšķirošā motivācija darbinieku lietotnes ieviešanai grupā: "Lai gan darbinieki iepriekš saņēma informāciju pa e-pastu, darbinieki tika informēti ar (digitālo) ziņojumu dēļu un viņu vadītājiem mutiski. Tam vajadzētu mainīties fundamentāli," skaidro projekta komanda, kas atbild par lietotnes ieviešanu ap Sandru Simeonidis-Huber, S.
Interaktīva apmaiņa vienvirziena komunikācijas vietā
Kopš 2020. gada decembra informāciju tagad var nosūtīt ikvienam uzņēmuma darbiniekam vairākās valodās vienlaikus, izmantojot jauno darbinieku lietotni “myZKW”, un tā nonāk tieši viņu viedtālrunī. Turklāt “myZKW” piedāvā diskusiju un apmaiņas platformu. Padomus un trikus labklājības paaugstināšanai var komunicēt, kā arī par mazākām tēmām, kuras citādi nebūtu saņēmušas skatuvi, apstiprina Sandra Simeonidis-Hūbers: “Klasiskā vienvirziena komunikācija ir aizstāta ar interaktīvu, tiešu apmaiņu dialoga kultūras izpratnē.”
Lietojumprogrammas pamatā ir LOLYO — Grācas programmatūras uzņēmuma cycoders 2018. gadā izstrādātais mobilais sociālais iekštīkls, kas ātri un ērti savieno visus uzņēmuma darbiniekus, izmantojot viedtālruni. Lietotne piedāvā daudzas funkcijas un gandrīz neierobežotas pielāgošanas iespējas. Papildus ZKW LOLYO klientu vidū ir tādi uzņēmumi kā Liebherr, Merkur Versicherung, ISS Facility Services Austria un Salamander/Delka.
Augsts mijiedarbības līmenis
Dažās ZKW grupas uzņēmumu atrašanās vietās "myZKW" jau ir ceļā uz visaptverošu saziņas līdzekli, apstiprina Vanesa Sonnleitnere: "Lietotni esam izmantojuši trīs mēnešus Austrijā, Slovākijā, ASV un Meksikā. Mijiedarbības rādītāji ir ļoti augsti, mūsu kolēģi novērtē iespēju apmainīties ar idejām. Trīs mēnešu laikā kopš tās ieviešanas mums ir bijis aptuveni 0 58 000 atzīmju Patīk un vairāk nekā 24 000 komentāru.
Sacensības kā motivējošs faktors
Kādas funkcijas galvenokārt tiek izmantotas un cik labi lietotne līdz šim ir saņemta, atšķiras atkarībā no filiāles. Dažās vietās jautājumiem tiek plaši izmantots piespraudes dēlis un integrētā atsauksmju veidlapa, savukārt citās vietās īpaši tiek izmantota ziņu lapa. Visiem kopīgs ir prieks par iesaistīšanos, skaidro Tomass Valdbauers: "Visiem patīk vākt punktus par noteiktām darbībām, izmantojot lietotni, un tādējādi piedalīties mūsu konkursos. Tas veicina mijiedarbību un motivē cilvēkus iesaistīties lietotnē."
Papildu dzinējspēks darbinieku lietotnes ieviešanai uzņēmumā bija pirmā bloķēšana 2020. gada pavasarī, kas dramatiski parādīja nepieciešamību pēc funkcionējošas iekšējās komunikācijas darbiniekiem un darbiniekiem: "Komunikācijas nodaļā esam izvirzījuši sev mērķi pēc iespējas ātrāk ieviest lietotni, lai būtu gatavi kārtējai bloķēšanai. Pateicoties lieliskajai sadarbībai ar LOLYO komandu, otrajā plānā šī aplikācija varējām ātri īstenoties. Visi atjauninājumi par Corona aizsardzības pasākumiem tagad vienmēr tiek nosūtīti, izmantojot myZKW saziņu, un darbinieki var arī interaktīvi izteikties par darbībām un pasākumiem, ”saka Sandra Simeonidis-Huber.