Suche
Mein Konto
ZKW új alkalmazottalkalmazással
Az autóipari beszállító, a ZKW Group új utat tör a belső kommunikációban: az alkalmazottak világszerte egy új alkalmazáson keresztül lépnek kapcsolatba egymással. Ezt egy grazi szoftvercég fejlesztette ki.
ZKW új alkalmazottalkalmazással
Hét vállalati és hat könyvvizsgálati nyelv, több időzóna, dolgozók az irodákban, alkalmazottak a termelésben, mind tizenkét helyen világszerte – ez komoly kihívásokat jelent a ZKW autóipari beszállító számára a belső kommunikáció terén. Egy grazi szoftvercég által fejlesztett alkalmazás a kommunikáció új korszakát nyitja meg a cégnél.
A globális autóipar prémium világítási rendszerek és elektronikai moduljainak vezető szállítójaként a ZKW csoport 10 000 alkalmazottat foglalkoztat Európában, Ázsiában és Amerikában. Az összes munkavállaló egyidejű és célzott tájékoztatása volt a döntő motiváció a munkavállalói alkalmazás bevezetéséhez a csoportban: "Míg korábban e-mailben kaptak információkat az alkalmazottak, addig a dolgozókat (digitális) faliújságon és szóban tájékoztatták a vezetőik. Ennek alapvetően meg kell változnia" - magyarázza az alkalmazás bevezetéséért felelős projektcsapat, Sandra Simeonidis-Huber és Thomas Vanonbatneressa, S Walondineressa.
Interaktív csere az egyirányú kommunikáció helyett
2020 decembere óta az új, „myZKW” alkalmazotti alkalmazással egyszerre több nyelven is elküldhetők az információk a cég minden tagjának, és közvetlenül az okostelefonjukra kerülnek. Ezenkívül a „myZKW” platformot kínál a megbeszélésekhez és a cseréhez. A jó közérzet növelésére vonatkozó tippeket és trükköket lehet közölni, csakúgy, mint a kisebb témákat, amelyek egyébként nem kaptak volna színpadot – erősíti meg Sandra Simeonidis-Huber: „A klasszikus egyirányú kommunikációt felváltotta az interaktív, közvetlen eszmecsere a párbeszéd kultúrájának értelmében.”
Az alkalmazás a LOLYO-n alapul, amelyet a grazi székhelyű szoftvercég cycoders fejlesztett ki 2018-ban. Ez egy mobil közösségi intranet, amely okostelefonon keresztül gyorsan és egyszerűen összeköti a vállalat összes alkalmazottját. Az alkalmazás számos funkciót és szinte korlátlan testreszabási lehetőséget kínál. A ZKW-n kívül a LOLYO ügyfelei közé olyan cégek tartoznak, mint a Liebherr, a Merkur Versicherung, az ISS Facility Services Austria és a Salamander/Delka.
Magas interakciós arány
A ZKW Csoport egyes telephelyein a „myZKW” már jó úton halad afelé, hogy mindenre kiterjedő kommunikációs eszközzé váljon – erősíti meg Vanessa Sonnleitner: „Három hónapja használjuk az alkalmazást Ausztriában, Szlovákiában, az Egyesült Államokban és Mexikóban. Az interakciók aránya nagyon magas, kollégáink nagyra értékelik az ötletcsere lehetőségét. A bevezetése óta eltelt három hónapban kb. 58 000 lájk és több mint 24 000 komment utal erre.”
A versenyek mint motiváló tényező
A főként használt funkciókat és az alkalmazás fogadtatását eddig az ágazatonként eltérő. Egyes helyeken a gombostűtáblát és az integrált visszajelzési űrlapot erősen használják a kérdésekre, máshol viszont különösen a híroldalt. Mindenkiben közös a bekapcsolódás öröme – magyarázza Thomas Waldbauer: „Mindenki szeret bizonyos tevékenységekért pontokat gyűjteni az alkalmazáson keresztül, és ezáltal részt venni a versenyeinken. Ez elősegíti az interakciót, és motiválja az embereket az alkalmazás használatára.”
A dolgozói alkalmazás vállalati bevezetésének további mozgatórugója volt a 2020 tavaszi első lezárás, amely drámai módon megmutatta a működő belső kommunikáció szükségességét a dolgozók és a munkavállalók felé: „A kommunikációs osztályon azt a célt tűztük ki magunk elé, hogy az alkalmazást a lehető leggyorsabban üzembe helyezzük, hogy felkészüljünk egy újabb zárlatra. A LOLYO csapatával való nagyszerű együttműködésnek köszönhetően az őszi alkalmazásban a második zárolás gyorsan elkészült. A Corona védelmi intézkedésekkel kapcsolatos összes frissítést a myZKW kommunikáción keresztül küldik el, és az alkalmazottak interaktívan beleszólhatnak a cselekvésekbe és intézkedésekbe” – mondja Sandra Simeonidis-Huber.