ZKW s aplikacijom za nove zaposlenike

ZKW s aplikacijom za nove zaposlenike

Sedam korporativnih i šest revizijskih jezika, nekoliko vremenskih zona, zaposlenici u uredima, zaposlenici u proizvodnji, sve raspoređeno na dvanaest lokacija diljem svijeta - to stvara velike izazove za dobavljača automobilske industrije ZKW kada je u pitanju interna komunikacija. Aplikacija koju je razvila softverska tvrtka iz Graza sada otvara novu eru komunikacije u tvrtki.

Kao vodeći dobavljač vrhunskih sustava rasvjete i elektroničkih modula za globalnu automobilsku industriju, ZKW grupa zapošljava 10.000 ljudi u Europi, Aziji i Americi. Želja da se istovremeno i ciljano informiraju svi zaposlenici bila je odlučujući motiv za uvođenje aplikacije za zaposlenike u grupi: "Dok su zaposlenici prije dobivali informacije e-poštom, radnici su bili informirani putem (digitalnih) oglasnih ploča i usmeno od strane svojih menadžera. To bi se trebalo iz temelja promijeniti", objašnjava projektni tim odgovoran za uvođenje aplikacije oko Sandre Simeonidis-Huber, Vanesse Sonnleitner i Thomas Waldbauer.

Interaktivna razmjena umjesto jednosmjerne komunikacije

Od prosinca 2020. informacije se sada mogu slati svima u tvrtki na više jezika u isto vrijeme pomoću nove aplikacije za zaposlenike "myZKW" i završavaju izravno na njihovom pametnom telefonu. Osim toga, “myZKW” nudi platformu za raspravu i razmjenu. Savjeti i trikovi za povećanje blagostanja mogu se komunicirati, kao i manje teme koje inače ne bi dobile pozornicu, potvrđuje Sandra Simeonidis-Huber: “Klasičnu jednosmjernu komunikaciju zamijenila je interaktivna, izravna razmjena u smislu kulture dijaloga.”

Aplikacija se temelji na LOLYO, razvoju softverske tvrtke cycoders iz Graza 2018. godine, koji je mobilni društveni intranet koji povezuje sve zaposlenike tvrtke brzo i jednostavno putem pametnog telefona. Aplikacija nudi brojne funkcije i gotovo neograničene mogućnosti prilagodbe. Osim ZKW-a, kupci LOLYO-a uključuju tvrtke kao što su Liebherr, Merkur Versicherung, ISS Facility Services Austria i Salamander/Delka.

Visoke stope interakcije

U nekim lokacijama poduzeća ZKW Grupe, "myZKW" je već na dobrom putu da postane sveobuhvatno sredstvo komunikacije, potvrđuje Vanessa Sonnleitner: "Aplikaciju koristimo tri mjeseca u Austriji, Slovačkoj, SAD-u i Meksiku. Stope interakcije su vrlo visoke, naši kolege cijene priliku za razmjenu ideja. U tri mjeseca od uvođenja pročitali smo oko 33.000 postova, oko 58.000 lajkova i više od 24.000 komentara referira.”

Natjecanja kao faktor motivacije

Koje se funkcije uglavnom koriste i koliko je aplikacija dosad dobro prihvaćena ovisi o grani. Na nekim se mjestima za pitanja uvelike koriste ploča za pribadače i integrirani obrazac za povratne informacije, dok se na drugim mjestima posebno koristi stranica s vijestima. Ono što je svima zajedničko je radost sudjelovanja, objašnjava Thomas Waldbauer: "Svatko voli skupljati bodove za određene aktivnosti putem aplikacije i tako sudjelovati u našim natjecanjima. To promiče interakciju i motivira ljude da se angažiraju s aplikacijom."

Dodatni pokretač uvođenja aplikacije za zaposlenike u tvrtku bio je prvi lockdown u proljeće 2020., koji je dramatično pokazao potrebu za funkcioniranjem interne komunikacije za radnike i zaposlenike: "U odjelu komunikacija postavili smo si cilj implementirati aplikaciju što je brže moguće kako bismo bili spremni za novi lockdown. Zahvaljujući odličnoj suradnji s LOLYO timom, uspjeli smo brzo provesti ovaj plan. U drugom lockdownu u jesen, aplikacija je bila spremna za upotrebu. Sva ažuriranja o Corona zaštitnim mjerama sada se uvijek šalju putem myZKW komunikacija, a zaposlenici također mogu imati interaktivnu riječ o akcijama i mjerama,” kaže Sandra Simeonidis-Huber.