ZKW avec une nouvelle application pour les employés

ZKW avec une nouvelle application pour les employés

Sept langues d'entreprise et six langues d'audit, plusieurs fuseaux horaires, des employés dans les bureaux, des employés dans la production, le tout réparti sur douze sites dans le monde - cela crée des défis majeurs pour l'équipementier automobile ZKW en matière de communication interne. Une application développée par une société de logiciels de Graz ouvre désormais une nouvelle ère de communication dans l'entreprise.

En tant que fournisseur leader de systèmes d'éclairage et de modules électroniques haut de gamme pour l'industrie automobile mondiale, le groupe ZKW emploie 10 000 personnes en Europe, en Asie et en Amérique. Le désir d'informer tous les collaborateurs en même temps et de manière ciblée a été la motivation décisive pour l'introduction d'une application pour les employés dans le groupe : « Alors que les employés recevaient auparavant des informations par e-mail, les travailleurs étaient informés via des tableaux d'affichage (numériques) et verbalement par leurs supérieurs. Cela devrait changer fondamentalement », explique l'équipe de projet responsable de l'introduction de l'application autour de Sandra Simeonidis-Huber, Vanessa Sonnleitner et Thomas Waldbauer.

Échange interactif au lieu d’une communication à sens unique

Depuis décembre 2020, les informations peuvent désormais être envoyées simultanément à tous les membres de l'entreprise dans plusieurs langues via la nouvelle application des collaborateurs « myZKW » et arrivent directement sur leur smartphone. De plus, « myZKW » propose une plateforme de discussion et d'échange. Des trucs et astuces pour accroître le bien-être peuvent être communiqués, tout comme des sujets plus petits qui autrement n'auraient pas été mis en scène, confirme Sandra Simeonidis-Huber : « La communication à sens unique classique a été remplacée par un échange interactif et direct dans le sens d'une culture du dialogue.

L'application est basée sur LOLYO, un développement de l'entreprise de logiciels cycoders de Graz en 2018, un intranet social mobile qui connecte rapidement et facilement tous les employés d'une entreprise via un smartphone. L'application offre de nombreuses fonctions et des options de personnalisation presque illimitées. Outre ZKW, LOLYO compte parmi ses clients des entreprises telles que Liebherr, Merkur Versicherung, ISS Facility Services Austria et Salamander/Delka.

Taux d'interaction élevés

Sur certains sites du groupe ZKW, « myZKW » est déjà en passe de devenir un moyen de communication complet, confirme Vanessa Sonnleitner : « Nous utilisons l'application depuis trois mois en Autriche, en Slovaquie, aux États-Unis et au Mexique. plus de 24 000 commentaires font référence.

Les compétitions comme facteur de motivation

Les fonctions principalement utilisées et la qualité de l'accueil de l'application jusqu'à présent varient en fonction de la branche. Dans certains endroits, le tableau d'affichage et le formulaire de commentaires intégré sont largement utilisés pour les questions, tandis qu'à d'autres endroits, la page d'actualités est particulièrement utilisée. Ce que tout le monde a en commun, c'est la joie de s'impliquer, explique Thomas Waldbauer : "Tout le monde aime collecter des points pour certaines activités via l'application et ainsi participer à nos concours. Cela favorise l'interaction et motive les gens à s'engager avec l'application."

Un facteur supplémentaire en faveur de l'introduction de l'application pour les employés dans l'entreprise a été le premier confinement du printemps 2020, qui a clairement démontré la nécessité d'une communication interne fonctionnelle pour les travailleurs et les employés : « Au service de la communication, nous nous sommes fixés pour objectif de mettre en œuvre l'application le plus rapidement possible afin de nous préparer à un nouveau confinement. Grâce à l'excellente collaboration avec l'équipe LOLYO, nous avons pu mettre en œuvre ce plan rapidement. Lors du deuxième confinement à l'automne, l'application était prête à l'emploi. Toutes les mises à jour sur les mesures de protection contre le Corona sont désormais toujours envoyées via myZKW. communique et les collaborateurs peuvent également avoir leur mot à dire de manière interactive sur les actions et les mesures », explique Sandra Simeonidis-Huber.