ZKW uudella työntekijäsovelluksella

ZKW uudella työntekijäsovelluksella

Seitsemän yrityskieltä ja kuusi tilintarkastuskieltä, useat aikavyöhykkeet, työntekijät toimistoissa, työntekijät tuotannossa, kaikki hajallaan 12 paikkakunnalla ympäri maailmaa – tämä luo suuria haasteita autoteollisuuden toimittajalle ZKW:lle sisäisessä viestinnässä. Grazin ohjelmistoyrityksen kehittämä sovellus on nyt aloittamassa viestintä uutta aikakautta yrityksessä.

Maailmanlaajuisen autoteollisuuden huippuluokan valaistusjärjestelmien ja elektroniikkamoduulien johtavana toimittajana ZKW Group työllistää 10 000 henkilöä Euroopassa, Aasiassa ja Amerikassa. Halu tiedottaa kaikille työntekijöille samaan aikaan ja kohdistetusti oli ratkaiseva motiivi työntekijäsovelluksen käyttöönotolle ryhmään: "Kun työntekijät saivat tietoa aiemmin sähköpostitse, työntekijät saivat tiedon (digitaalisten) ilmoitustaulujen kautta ja heidän esimiehensä suullisesti. Tämän pitäisi muuttua perusteellisesti", selittää sovelluksen käyttöönotosta vastaava projektitiimi Sandra Simeonidis-Huberin ja Thomas Vanonbatuunerissa.

Interaktiivinen vaihto yksisuuntaisen viestinnän sijaan

Joulukuusta 2020 lähtien tiedot voidaan nyt lähettää kaikille yrityksen työntekijöille usealla kielellä samaan aikaan uudella työntekijäsovelluksella "myZKW" ja ne päätyvät suoraan heidän älypuhelimeesi. Lisäksi "myZKW" tarjoaa foorumin keskustelulle ja vaihdolle. Vinkkejä ja temppuja hyvinvoinnin lisäämiseen voidaan viestiä, samoin kuin pienempiä aiheita, jotka eivät muuten olisi saaneet näyttämöä, vahvistaa Sandra Simeonidis-Huber: "Klassinen yksisuuntainen viestintä on korvattu vuorovaikutteisella, suoralla vaihdolla dialogin kulttuurin merkityksessä."

Sovellus perustuu Grazissa toimivan ohjelmistoyrityksen cycodersin vuonna 2018 kehittämään LOLYO:hon, joka on mobiili sosiaalinen intranet, joka yhdistää kaikki yrityksen työntekijät nopeasti ja helposti älypuhelimen kautta. Sovellus tarjoaa lukuisia toimintoja ja lähes rajattomat mukautusmahdollisuudet. ZKW:n lisäksi LOLYOn asiakkaita ovat muun muassa Liebherr, Merkur Versicherung, ISS Facility Services Austria ja Salamander/Delka.

Korkea vuorovaikutusaste

Joissakin ZKW-konsernin toimipisteissä "myZKW" on jo hyvällä matkalla kohti kaikenkattavaa viestintävälinettä, vahvistaa Vanessa Sonnleitner: "Olemme käyttäneet sovellusta kolme kuukautta Itävallassa, Slovakiassa, Yhdysvalloissa ja Meksikossa. Vuorovaikutusasteet ovat erittäin korkeat, kollegamme arvostavat mahdollisuutta vaihtaa ajatuksia. Kolmessa kuukaudessa meillä on noin 0 julkaisua. 58 000 tykkäystä ja yli 24 000 kommenttia viittaavat."

Kilpailut motivoivana tekijänä

Mitä toimintoja pääasiassa käytetään ja kuinka hyvin sovellus on tähän mennessä vastaanotettu, vaihtelee toimialakohtaisesti. Joissain paikoissa käytetään runsaasti kyselyyn pin-taulua ja integroitua palautelomaketta, kun taas toisissa paikoissa käytetään erityisesti uutissivua. Kaikille yhteistä on osallistumisen ilo, selittää Thomas Waldbauer: "Kaikki rakastavat kerätä pisteitä tietyistä toiminnoista sovelluksen kautta ja siten osallistua kilpailuihimme. Tämä edistää vuorovaikutusta ja motivoi ihmisiä osallistumaan sovellukseen."

Lisäajuri työntekijäsovelluksen käyttöönotolle yrityksessä oli keväällä 2020 tapahtunut ensimmäinen sulku, joka osoitti dramaattisesti työntekijöiden ja työntekijöiden toimivan sisäisen viestinnän tarpeen: "Viestintäosastolla olemme asettanut tavoitteeksi ottaa sovelluksen käyttöön mahdollisimman nopeasti, jotta olemme varautuneet uuteen sulkeutumiseen. Hienon yhteistyön ansiosta LOLYO:n sovelluksen toimeenpanoryhmän kanssa pääsimme nopeasti valmiiksi toisessa suunnitelmassa. Käytä kaikki Corona-suojatoimenpiteitä koskevat päivitykset nyt aina myZKW-viestinnän kautta, ja työntekijät voivat myös olla vuorovaikutteisesti sanottuna toimissa ja toimenpiteissä”, Sandra Simeonidis-Huber sanoo.