ZKW με εφαρμογή νέου υπαλλήλου

ZKW με εφαρμογή νέου υπαλλήλου

Επτά εταιρικές και έξι γλώσσες ελέγχου, πολλές ζώνες ώρας, υπάλληλοι στα γραφεία, εργαζόμενοι στην παραγωγή, όλα κατανεμημένα σε δώδεκα τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο - αυτό δημιουργεί μεγάλες προκλήσεις για τον προμηθευτή αυτοκινήτων ZKW όσον αφορά την εσωτερική επικοινωνία. Μια εφαρμογή που αναπτύχθηκε από μια εταιρεία λογισμικού του Γκρατς εγκαινιάζει τώρα μια νέα εποχή επικοινωνίας στην εταιρεία.

Ως κορυφαίος προμηθευτής premium συστημάτων φωτισμού και ηλεκτρονικών μονάδων για την παγκόσμια αυτοκινητοβιομηχανία, ο Όμιλος ZKW απασχολεί 10.000 άτομα σε Ευρώπη, Ασία και Αμερική. Η επιθυμία ενημέρωσης όλων των εργαζομένων ταυτόχρονα και με στοχευμένο τρόπο ήταν το αποφασιστικό κίνητρο για την εισαγωγή μιας εφαρμογής εργαζομένων στην ομάδα: "Ενώ οι εργαζόμενοι λάμβαναν προηγουμένως πληροφορίες μέσω email, οι εργαζόμενοι ενημερώθηκαν μέσω (ψηφιακών) πινάκων ανακοινώσεων και προφορικά από τους διευθυντές τους. Αυτό πρέπει να αλλάξει ριζικά", εξηγεί η ομάδα έργου που είναι υπεύθυνη για την εισαγωγή της εφαρμογής. Sonnleitner και Thomas Waldbauer.

Διαδραστική ανταλλαγή αντί για μονόδρομη επικοινωνία

Από τον Δεκέμβριο του 2020, οι πληροφορίες μπορούν πλέον να αποστέλλονται σε όλους στην εταιρεία σε πολλές γλώσσες ταυτόχρονα χρησιμοποιώντας τη νέα εφαρμογή εργαζομένων «myZKW» και καταλήγουν απευθείας στο smartphone τους. Επιπλέον, το "myZKW" προσφέρει μια πλατφόρμα για συζήτηση και ανταλλαγή. Συμβουλές και κόλπα για την αύξηση της ευημερίας μπορούν να κοινοποιηθούν, όπως και μικρότερα θέματα που διαφορετικά δεν θα είχαν γίνει σκηνή, επιβεβαιώνει η Sandra Simeonidis-Huber: «Η κλασική μονόδρομη επικοινωνία έχει αντικατασταθεί από μια διαδραστική, άμεση ανταλλαγή με την έννοια της κουλτούρας του διαλόγου».

Η εφαρμογή βασίζεται στο LOLYO, μια ανάπτυξη από την εταιρεία λογισμικού cycoders που εδρεύει στο Γκρατς το 2018, η οποία είναι ένα κινητό κοινωνικό intranet που συνδέει όλους τους υπαλλήλους μιας εταιρείας γρήγορα και εύκολα μέσω smartphone. Η εφαρμογή προσφέρει πολλές λειτουργίες και σχεδόν απεριόριστες επιλογές προσαρμογής. Εκτός από την ZKW, στους πελάτες της LOLYO περιλαμβάνονται εταιρείες όπως οι Liebherr, Merkur Versicherung, ISS Facility Services Austria και Salamander/Delka.

Υψηλά ποσοστά αλληλεπίδρασης

Σε ορισμένες από τις τοποθεσίες εταιρειών του Ομίλου ZKW, το "myZKW" είναι ήδη σε καλό δρόμο για να γίνει ένα ολοκληρωμένο μέσο επικοινωνίας, επιβεβαιώνει η Vanessa Sonnleitner: "Χρησιμοποιούμε την εφαρμογή εδώ και τρεις μήνες στην Αυστρία, τη Σλοβακία, τις ΗΠΑ και το Μεξικό. Τα ποσοστά αλληλεπίδρασης είναι πολύ υψηλά, οι συνάδελφοί μας εκτιμούν την ευκαιρία να ανταλλάξουμε ιδέες. αναρτήσεις που διαβάζονται, περίπου 58.000 likes και περισσότερα από 24.000 σχόλια αναφέρονται."

Οι ανταγωνισμοί ως κίνητρο

Ποιες λειτουργίες χρησιμοποιούνται κυρίως και πόσο καλά έχει ληφθεί η εφαρμογή μέχρι στιγμής ποικίλλει ανάλογα με τον κλάδο. Σε ορισμένα σημεία, ο πίνακας καρφιτσών και η ενσωματωμένη φόρμα σχολίων χρησιμοποιούνται σε μεγάλο βαθμό για ερωτήσεις, ενώ σε άλλες τοποθεσίες χρησιμοποιείται ιδιαίτερα η σελίδα ειδήσεων. Αυτό που όλοι έχουν κοινό είναι η χαρά της συμμετοχής, εξηγεί ο Thomas Waldbauer: "Σε όλους αρέσει να συλλέγουν πόντους για συγκεκριμένες δραστηριότητες μέσω της εφαρμογής και έτσι να συμμετέχουν στους διαγωνισμούς μας. Αυτό προάγει την αλληλεπίδραση και παρακινεί τους ανθρώπους να ασχοληθούν με την εφαρμογή."

Ένας επιπλέον οδηγός για την εισαγωγή της εφαρμογής εργαζομένων στην εταιρεία ήταν το πρώτο lockdown την άνοιξη του 2020, το οποίο απέδειξε δραματικά την ανάγκη για λειτουργική εσωτερική επικοινωνία για εργαζομένους και υπαλλήλους: "Στο τμήμα επικοινωνιών, έχουμε θέσει ως στόχο να εφαρμόσουμε την εφαρμογή όσο το δυνατόν γρηγορότερα, προκειμένου να είμαστε προετοιμασμένοι για ένα άλλο lockdown. Το φθινόπωρο, η εφαρμογή ήταν έτοιμη για χρήση Όλες οι ενημερώσεις σχετικά με τα προστατευτικά μέτρα Corona αποστέλλονται τώρα πάντα μέσω της επικοινωνίας myZKW και οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να έχουν διαδραστικό λόγο σε ενέργειες και μέτρα», λέει η Sandra Simeonidis-Huber.