ZKW med ny medarbejder-app

ZKW med ny medarbejder-app

Syv virksomhedssprog og seks revisionssprog, flere tidszoner, medarbejdere på kontorerne, medarbejdere i produktionen, alle fordelt på tolv lokationer verden over – det skaber store udfordringer for billeverandøren ZKW, når det kommer til intern kommunikation. En app udviklet af et Graz-softwarefirma indvarsler nu en ny kommunikationsæra i virksomheden.

Som en førende leverandør af premium belysningssystemer og elektroniske moduler til den globale bilindustri beskæftiger ZKW Group 10.000 mennesker i Europa, Asien og Amerika. Ønsket om at informere alle medarbejdere på samme tid og målrettet var den afgørende motivation for at introducere en medarbejder-app i gruppen: "Mens medarbejderne tidligere har modtaget information via e-mail, blev medarbejderne informeret via (digitale) opslagstavler og mundtligt af deres ledere. Det burde ændre sig fundamentalt," forklarer projektteamet, der er ansvarligt for introduktionen af ​​app'en omkring Sandra Simeonidissa Sonnberleitner, Vannidissa-Walbauer og Thomas.

Interaktiv udveksling i stedet for envejskommunikation

Siden december 2020 kan informationer nu sendes til alle i virksomheden på flere sprog på samme tid ved hjælp af den nye medarbejder-app "myZKW" og ender direkte på deres smartphone. Derudover tilbyder "myZKW" en platform for diskussion og udveksling. Tips og tricks til at øge trivslen kan formidles, ligesom mindre emner, der ellers ikke ville have fået en scene, bekræfter Sandra Simeonidis-Huber: "Klassisk envejskommunikation er blevet erstattet af en interaktiv, direkte udveksling i betydningen en dialogkultur."

Appen er baseret på LOLYO, en udvikling af den Graz-baserede softwarevirksomhed cycoders i 2018, som er et mobilt socialt intranet, der forbinder alle en virksomheds medarbejdere hurtigt og nemt via smartphone. Appen tilbyder adskillige funktioner og næsten ubegrænsede tilpasningsmuligheder. Udover ZKW tæller LOLYOs kunder virksomheder som Liebherr, Merkur Versicherung, ISS Facility Services Austria og Salamander/Delka.

Høje interaktionsrater

På nogle af ZKW-koncernens virksomhedslokationer er "myZKW" allerede godt på vej til at blive et altomfattende kommunikationsmiddel, bekræfter Vanessa Sonnleitner: "Vi har brugt appen i tre måneder i Østrig, Slovakiet, USA og Mexico. Interaktionsraterne er meget høje, vores kolleger sætter pris på muligheden for at udveksle ideer siden introduktionen. 33.000 læste indlæg, omkring 58.000 likes og mere end 24.000 kommentarer henviser.”

Konkurrencer som motivationsfaktor

Hvilke funktioner der primært bruges, og hvor godt appen er blevet modtaget indtil videre varierer afhængigt af grenen. Nogle steder er opslagstavlen og den integrerede feedback-formular flittigt brugt til spørgsmål, hvorimod nyhedssiden andre steder især bruges. Fælles for alle er glæden ved at være med, forklarer Thomas Waldbauer: "Alle elsker at samle point til bestemte aktiviteter via appen og dermed deltage i vores konkurrencer. Det fremmer interaktionen og motiverer folk til at engagere sig i appen."

En yderligere drivkraft for at introducere medarbejder-appen i virksomheden var den første lockdown i foråret 2020, som på dramatisk vis demonstrerede behovet for fungerende intern kommunikation for medarbejdere og medarbejdere: "I kommunikationsafdelingen har vi sat os som mål at implementere appen hurtigst muligt for at være forberedt på endnu en lockdown. Takket være det gode samarbejde med LOLYO-teamet var vi i efteråret i stand til at implementere hele denne app til brug i efteråret. opdateringer om Corona-beskyttelsesforanstaltninger sendes nu altid via myZKW kommunikerer, og medarbejderne kan også have en interaktiv indflydelse på handlinger og foranstaltninger,” siger Sandra Simeonidis-Huber.