ZKW s novou aplikací pro zaměstnance

ZKW s novou aplikací pro zaměstnance

Sedm korporátních a šest auditních jazyků, několik časových pásem, zaměstnanci v kancelářích, zaměstnanci ve výrobě, to vše ve dvanácti místech po celém světě – to představuje pro dodavatele automobilového průmyslu ZKW velké výzvy, pokud jde o interní komunikaci. Aplikace vyvinutá softwarovou společností v Grazu nyní zahajuje novou éru komunikace ve společnosti.

Jako přední dodavatel prémiových osvětlovacích systémů a elektronických modulů pro globální automobilový průmysl zaměstnává skupina ZKW 10 000 lidí v Evropě, Asii a Americe. Touha informovat všechny zaměstnance současně a cíleně byla rozhodující motivací pro zavedení zaměstnanecké aplikace ve skupině: "Zatímco zaměstnanci dříve dostávali informace e-mailem, pracovníci byli informováni prostřednictvím (digitálních) nástěnek a ústně od svých manažerů. To by se mělo zásadně změnit," vysvětluje projektový tým zodpovědný za zavedení aplikace kolem Sandry Simeonidis-Huber, Vanessy Sonleitnerbauer a Sonleitnerbauer Thomas Sonleitner.

Interaktivní výměna namísto jednosměrné komunikace

Od prosince 2020 lze nyní prostřednictvím nové zaměstnanecké aplikace „myZKW“ zasílat informace všem ve společnosti ve více jazycích současně a končí přímo v jejich chytrém telefonu. Kromě toho „myZKW“ nabízí platformu pro diskusi a výměnu názorů. Tipy a triky pro zvýšení pohody lze sdělovat, stejně jako menší témata, která by se jinak nedostala na scénu, potvrzuje Sandra Simeonidis-Huber: „Klasickou jednosměrnou komunikaci nahradila interaktivní, přímá výměna ve smyslu kultury dialogu.“

Aplikace je založena na LOLYO, vyvinutém softwarovou společností cycoders se sídlem v Grazu v roce 2018, což je mobilní sociální intranet, který rychle a snadno spojuje všechny zaměstnance společnosti prostřednictvím chytrého telefonu. Aplikace nabízí mnoho funkcí a téměř neomezené možnosti přizpůsobení. Mezi zákazníky LOLYO patří kromě ZKW také společnosti jako Liebherr, Merkur Versicherung, ISS Facility Services Austria a Salamander/Delka.

Vysoká míra interakce

V některých firemních pobočkách skupiny ZKW je „myZKW“ již na dobré cestě stát se všeobjímajícím komunikačním prostředkem, potvrzuje Vanessa Sonnleitner: „Aplikaci používáme tři měsíce v Rakousku, na Slovensku, v USA a Mexiku. Míra interakce je velmi vysoká, naši kolegové oceňují příležitost vyměňovat si nápady. Za tři měsíce kolem 50 000 000 jsme přečetli lajků a více než 24 000 komentářů odkazují.“

Soutěže jako motivační faktor

Které funkce se převážně používají a jak dobře byla aplikace zatím přijata, se liší v závislosti na oboru. Někde se pro dotazy hojně využívá nástěnka a integrovaný formulář zpětné vazby, zatímco jinde se používá zejména stránka se zprávami. Všichni mají společnou radost z toho, že se mohou zapojit, vysvětluje Thomas Waldbauer: „Každý rád sbírá body za určité aktivity prostřednictvím aplikace, a tím se účastní našich soutěží. To podporuje interakci a motivuje lidi, aby se s aplikací zabývali.“

Dalším hnacím motorem pro zavedení zaměstnanecké aplikace ve společnosti bylo první uzamčení na jaře 2020, které dramaticky prokázalo potřebu fungující interní komunikace pro pracovníky a zaměstnance: "V komunikačním oddělení jsme si dali za cíl implementovat aplikaci co nejrychleji, abychom byli připraveni na další uzamčení. Díky skvělé spolupráci s týmem LOLYO jsme byli schopni implementovat tento plán na podzimní uzamčení na druhý plán ochrany." opatření jsou nyní vždy odesílána prostřednictvím myZKW communications a zaměstnanci mohou mít také interaktivní slovo v akcích a opatřeních,“ říká Sandra Simeonidis-Huber.