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Würth : Expansion malgré la crise du Covid-19
Le spécialiste des matériaux de montage, des outils, de la sécurité au travail et de l'équipement automobile mise sur la proximité de l'artisanat et a récemment ouvert son 60e magasin en Autriche.
Würth : Expansion malgré la crise du Covid-19
Würth Autriche poursuit son projet d'expansion des sites afin d'élargir le service destiné à ses clients B2B et envoie ainsi un signal optimiste pour l'avenir. Le 60ème magasin a récemment ouvert ses portes à Reutte au Tyrol, un autre site à Neulengbach en Basse-Autriche suivra le 31 mai. D'autres magasins Würth sont prévus à Oberwart et Innsbruck d'ici la fin de l'année.
Une demi-heure jusqu'au prochain magasin
"En tant qu'entreprise axée sur le service, la proximité avec nos clients est très importante pour nous. L'accent est toujours mis sur l'assistance individuelle et la résolution compétente et efficace des problèmes. Nous maintenons également cette qualité de service particulière dans nos magasins afin d'être un partenaire solide pour le commerce et l'industrie", déclare Alfred Wurmbrand, directeur général de Würth Autriche. L'objectif de l'entreprise est de permettre aux clients de trouver le magasin le plus proche en une demi-heure.
L'entreprise a également élargi son offre numérique. Selon Würth, cette stratégie de vente multicanal a été particulièrement payante l'année dernière et la capacité d'approvisionnement en marchandises a été garantie de manière optimale pour les clients, même dans des conditions de pandémie. Dans la boutique en ligne de Würth, les clients peuvent trouver 24 heures sur 24 tout ce qu'un artisan désire, comme le souligne Wurmbrand.