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Würth: Expansión a pesar de la crisis del Covid-19
El especialista en materiales de montaje, herramientas, seguridad laboral y equipamiento de vehículos apuesta por la proximidad a la artesanía y recientemente abrió su tienda número 60 en Austria.
Würth: Expansión a pesar de la crisis del Covid-19
Würth Austria continúa con su plan de ampliación de ubicaciones para ampliar el servicio a sus clientes B2B y envía así una señal optimista hacia el futuro. La tienda número 60 abrió recientemente en Reutte, Tirol, y el 31 de mayo se inaugurará otra en Neulengbach, Baja Austria. Para finales de año están previstas más tiendas Würth en Oberwart e Innsbruck.
Media hora hasta la siguiente tienda.
"Como empresa orientada al servicio, para nosotros es muy importante la proximidad a nuestros clientes. La atención se centra siempre en el apoyo individual y en la resolución competente y eficiente de los problemas. También mantenemos esta especial calidad de servicio en nuestras tiendas para ser un socio fuerte para el comercio y la industria", afirma Alfred Wurmbrand, director general de Würth Austria. El objetivo de la empresa es ofrecer a los clientes la tienda más cercana en media hora.
La empresa también ha ampliado su oferta digital. Según Würth, esta estrategia de ventas multicanal dio sus frutos especialmente el año pasado y la posibilidad de adquirir mercancías estuvo garantizada de manera óptima para los clientes, incluso en condiciones de pandemia. En la tienda online de Würth los clientes pueden encontrar todo lo que el corazón de un artesano desea, las 24 horas del día, como destaca Wurmbrand.