Suche
Mein Konto
我们与客户一起学习”
在 KFZ Wirtschaft 的采访中，Eurotax 首席执行官 Heiko Haasler 和销售经理 Martin Novak 回顾了 2013 年，并对今年进行了展望。有一点是肯定的：行业服务提供商将继续积极主动、贴近客户。
我们与客户一起学习”
汽车行业：Haasler 先生，您担任 Eurotax 董事总经理已有一年了。你得出什么结论？
Heiko Haasler：结果非常令人满意。在过去的几个月里，我们收到了客户非常积极的反馈。我们被证明，我们作为服务提供商的定位非常出色，我们变得更加积极主动，更加贴近客户。凭借我们的新产品，我们满足了甚至超出了客户的期望。我们作为一个团队非常努力地工作，客户的反馈如此积极，我感到非常自豪。
在担任董事总经理的第一年里，您未能实现什么目标？
Heiko Haasler：开始使用在线申请并不容易。在某些情况下，我们必须与客户一起学习。但这是有意为之，因为它使我们能够灵活、快速地响应需求。此外，我们内部计划的底盘调用的引入花费的时间比我们预期的要长，因为我们在这里有很高的质量标准。我们现在仅在 2014 年第一季度推出此功能。
Eurotax去年推出的各项产品发展情况如何？
Heiko Haasler：Autowert4 受到了我们客户的一致好评，我们也赢得了新客户。
转向 Autowert4 作为最新一代的车辆评估在几个月内效果非常好，这意味着我们覆盖了四分之一的市场。
Martin Novak：我们的目标是 400 名客户，但最终获得了 500 名客户——现有客户和新客户——尽管我们的启动时间比原计划晚了。
RepairEstimate 的发展如何？
Heiko Haasler：通过 RepairEstimate，我们的客户已经认识到更容易的操作以及友好且快速的用户界面。我们的客户已经认识到，这不仅仅是应用程序的表面改进，而是数据的深刻改进。
Heiko Haasler：新图形还使我们能够吸引新客户。奥地利超过 2,000 家公司已经在使用我们的 RepairEstimate 维修计算。从二手车领域（交易的车辆也可能需要贬值）到车身和保险计算。
今年有什么计划？
Heiko Haasler：在此基础上，我们现在正在加强 MarktRadar 的推出，它提供每日、个性化的价格比较。最后，今年我们还将引入动态定价，我们不仅展示单个车辆，还展示经销商的整个车队。我们将在今年年中之前完成，并将与选定的客户一起在第二季度完成
工作。
Martin Novak：与客户的密切合作主要是为了保证质量。