Corra pelo carro conectado

Corra pelo carro conectado

O “Connected Vehicle Trend Radar” da empresa de consultoria internacional Capgemini Invent examina como a indústria automotiva pode se tornar lucrativa com serviços conectados. Mais de 3.000 consumidores em todo o mundo foram entrevistados para o estudo. Resultado: apenas 56 por cento dos consumidores inquiridos têm serviços conectados nos seus veículos, apenas 51 por cento deles utilizam-nos frequentemente ou muito frequentemente e 29 por cento apenas ocasionalmente. Dois terços dos entrevistados acreditam que os serviços conectados aumentariam o valor de um automóvel e melhorariam a experiência de condução. Isto mostra que os OEM ainda não conseguiram penetrar totalmente no mercado de serviços conectados. Os consultores recomendam, portanto: A abertura do portfólio de Serviços Conectados a aplicações de fornecedores terceiros dá aos fabricantes a oportunidade de recuperar a sua posição de liderança sobre os seus concorrentes digitais: Muitos utilizadores já utilizam aplicações de grandes empresas tecnológicas, pelo que o acesso a estas aplicações através da interface de utilizador do veículo é a chave para proteger a interface para o cliente e os seus dados. Simon El Dib, diretor da Capgemini Invent Austria e especialista em modelos de negócios baseados em dados da Capgemini na Áustria: “A maioria dos fabricantes ainda faz a maior parte do trabalho por conta própria, montando componentes – e também serviços – de fornecedores, em vez de abrir seu ecossistema de carros conectados a parceiros premium que já estão mais avançados”. Conclusão: A perda de quota de mercado em serviços conectados traduz-se em perda de receitas – ou, mais gravemente, pode levar os fabricantes a tornarem-se fornecedores de empresas tecnológicas.”