Suche
Mein Konto
I tako to funkcionira
Savezni savez automobilske tehnologije, IFL i automobilska industrija pružaju informacije o tome kako ispravljamo pogreške i nedostatke u radnom vremenu.
I tako to funkcionira
Stručnjaci iz IFL-a (interesna skupina za tehnologiju i bojanje vozila) Mario Spitznagel i Stephan Kolodzinski objašnjavaju što točno “detektor” mora raditi u radionici i kako taj postupak funkcionira u IFL-u. Trenutno postoji nekoliko načina za podnošenje izvješća IFL-u. Faksom i e-poštom. Obje varijante se rijetko koriste. Najčešći načini: Pristupite registracijskom obrascu online na web stranici IFL-a, ispunite ga i pošaljite izravno. Da bi to učinio, korisnik prvo mora otići na našu web stranicu. Ne morate se prijavljivati niti registrirati, sve je dostupno na otvorenom. Ili: obrazac za izvješćivanje iz online sustava za izračun (Audatex, DAT, Eurotax, Schwacke). Ovdje korisnik može ispuniti i poslati obrazac za izvješćivanje iz obračunskog sustava izravno tijekom izračuna. Čim tvrtka pošalje izvješće putem online obrasca za izvješćivanje, bit će obaviještena da smo sve zaprimili i da ćemo to obraditi.
Kako se vrši obrada? Primljena izvješća dobivaju broj procesa, a sadržaj se sažima u pojedinačne mape. Gledamo o kojem problemu se izvješće odnosi (vozilo, godina proizvodnje, na koji se sustav obračuna izvješće odnosi itd.). Najvažniji nam je puni broj šasije kako bismo mogli precizno identificirati vozilo.
Izračunavamo proces u odgovarajućem sustavu izračuna i vidimo gdje bi mogao biti problem. Često se pokaže da je korisnik pogriješio prilikom unosa ili interpretacije rezultata. Ovdje možemo vrlo brzo pružiti povratne informacije s relevantnim informacijama. Ako postoji povratna informacija od davatelja podataka da se radi o internom problemu, to će se riješiti sljedećim ažuriranjem. Ako od davatelja podataka dobijemo povratnu informaciju da problem ili informacija dolazi od relevantnog proizvođača/uvoznika vozila, kontaktiramo proizvođača ili uvoznika vozila sa zahtjevom i podacima koje smo prikupili. Ako je rješenje dostupno, dobavljači podataka su obaviješteni od strane proizvođača/uvoznika i to prilagođavaju u sustavima. Takvi procesi često rezultiraju IFL tehničkim biltenima. Novinar od nas dobiva odgovarajuće povratne informacije.
PRIDRUŽITE SE!
Svim IFL izvješćima iz prošlosti može se pristupiti brzo i besplatno www.repair-pedia.eu/atnakon registracije ili na www.IFL-ev.debiti dohvaćen. Online obrazac za izvješćivanje integriran je u relevantne sustave izračuna ili se može pronaći na www.ifl-ev.deispuniti i poslati u IFL.