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Toyota com ofensiva de garantia
A Toyota está aumentando seus padrões de qualidade: carros usados e novos com garantia de até dez anos. Os revendedores ficarão felizes.
Toyota com ofensiva de garantia
Com o novo modelo com garantia “Toyota Relax”, a fabricante japonesa oferece um novo pacote para seus modelos. Independentemente de os clientes terem comprado o seu Toyota como carro novo num concessionário autorizado ou como carro usado privadamente através de um anúncio: como prova da qualidade, fiabilidade e longevidade dos veículos, recebem automaticamente uma garantia de acompanhamento por doze meses ou 15.000 quilómetros. O único requisito é que o Toyota não tenha mais de dez anos e não tenha uma quilometragem total ultrapassada de 160.000 quilômetros e o serviço seja realizado por uma concessionária autorizada Toyota.
Não é necessário um histórico de serviço completo. Se faltar uma ou mais entradas de serviço, o Toyota usado receberá uma garantia de acompanhamento de doze meses após o próximo serviço numa oficina autorizada. Isto significa que os clientes também podem usufruir da extensão anual da garantia de um Toyota usado, mesmo sem um livreto de serviço completo.
Uma grande vantagem é que a garantia europeia está relacionada com o veículo: se for revendido, é transferido para o novo proprietário. O objetivo é criar transparência, estabilidade de valores e segurança no planejamento. A garantia Toyota Relax inclui grande parte dos custos de material dos componentes mecânicos e eletrónicos, bem como os custos de mão-de-obra do parceiro contratual. Apenas as peças de desgaste e componentes semelhantes estão excluídos da garantia.
O Toyota Relax aplica-se a todos os modelos Toyota produzidos para o mercado europeu - independentemente de serem veículos com motores de combustão ou elétricos, híbridos ou com célula de combustível.