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Fricção TMD: recall da pastilha de freio DON
Recall DON: TMD alerta contra o uso de pastilhas de freio DON fabricadas entre maio de 2018 e setembro de 2018.
Fricção TMD: recall da pastilha de freio DON
Após testes de qualidade internos no ano passado terem revelado que o primeiro lote de pastilhas de travão para automóveis DON (período de produção de maio a setembro de 2018) atingiu um desempenho de travagem inferior ao definido em determinadas condições, foram imediatamente recolhidas.
Os produtos afetados foram introduzidos no mercado em julho de 2018 e o recall ocorreu em outubro de 2018. Em algumas aplicações, eles podem não atingir o desempenho de frenagem definido sob certas condições. Isto pode resultar num efeito de travagem reduzido.
O fabricante de lonas de fricção utilizou todos os canais de comunicação para fornecer informações abrangentes à sua rede de distribuição. Com sucesso, não há mais coberturas do lote afetado no mercado. Para atingir a taxa máxima de devolução, as oficinas devem verificar se ainda existem pastilhas de travão do lote anormal no seu inventário DON. Os motoristas que compraram pastilhas de freio novas em uma loja de peças entre julho e outubro de 2018 também devem verificar isso por conta própria ou solicitar que sua oficina verifique. A TMD Friction também recorre às oficinas para identificar os clientes com veículos afetados e contatá-los para substituição das pastilhas de freio. Identificar os produtos afetados é muito fácil:
• Na embalagem, faltam as palavras “Everyday Brakes” no campo de dados branco sob o logotipo DON, ver Fig. 1. A embalagem que leva esta inscrição corresponde 100% às especificações
• O número do lote pode ser encontrado na placa traseira da cobertura, consulte a Fig. 2. Os números afetados variam de 180202 a 181017
As oficinas que não têm certeza podem sempre perguntar ao seu parceiro comercial ou à TMD Friction. A equipe de campo pode ser contatada no local sobre este assunto. Os custos de substituição e substituição serão cobertos pela TMD Friction. Os condutores que não tenham a certeza se foram instaladas pastilhas de travão afetadas no seu veículo devem contactar a sua oficina.