Suche
Mein Konto
TMD-wrijving: terugroepactie DON-remblokken
DON-terugroepactie: TMD waarschuwt voor het gebruik van DON-autoremblokken die tussen mei 2018 en september 2018 zijn geproduceerd.
TMD-wrijving: terugroepactie DON-remblokken
Nadat vorig jaar uit interne kwaliteitstesten bleek dat de eerste batch DON autoremblokken (productieperiode mei - september 2018) onder bepaalde omstandigheden lager presteerde dan de gedefinieerde remprestaties, werden deze onmiddellijk teruggeroepen.
De betrokken producten zijn in juli 2018 op de markt gebracht en de terugroepactie vond plaats in oktober 2018. Bij sommige toepassingen bereiken ze onder bepaalde omstandigheden mogelijk niet de gedefinieerde remprestaties. Dit kan resulteren in een verminderde remwerking.
De fabrikant van frictievoeringen gebruikte alle communicatiekanalen om zijn distributienetwerk van uitgebreide informatie te voorzien. Met succes zijn er van de betrokken partij geen toppings meer op de markt. Om het maximale retourpercentage te behalen, moeten werkplaatsen controleren of er nog remblokken uit de afwijkende partij in hun DON-inventaris aanwezig zijn. Chauffeurs die tussen juli en oktober 2018 nieuwe remblokken bij een onderdelenwinkel hebben gekocht, moeten dit ook zelf controleren of door hun werkplaats laten controleren. TMD Friction doet ook een beroep op werkplaatsen om klanten met getroffen voertuigen te identificeren en contact met hen op te nemen om de remblokken te vervangen. Het identificeren van de betrokken producten is heel eenvoudig:
• Op de verpakking ontbreken de woorden “Everyday Brakes” in het witte gegevensveld onder het DON-logo, zie figuur 1. De verpakking met dit opschrift komt 100% overeen met de specificaties
• Het batchnummer vindt u op de achterplaat van de afdekking, zie afb. 2. De betreffende nummers lopen van 180202 – 181017
Werkplaatsen die het niet zeker weten, kunnen dit altijd navragen bij hun handelspartner of bij TMD Friction. De buitendienstmedewerkers kunnen ter plaatse benaderd worden over dit onderwerp. Vervanging en vervangingskosten worden vergoed door TMD Friction. Bestuurders die er niet zeker van zijn of de betreffende remblokken in hun voertuig zijn gemonteerd, dienen contact op te nemen met hun werkplaats.