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TMD Friction: retirada de pastillas de freno DON
Retiro de DON: TMD advierte contra el uso de pastillas de freno de automóviles DON que se fabricaron entre mayo de 2018 y septiembre de 2018.
TMD Friction: retirada de pastillas de freno DON
Después de que las pruebas de calidad internas del año pasado revelaran que el primer lote de pastillas de freno para automóviles DON (período de producción de mayo a septiembre de 2018) logró un rendimiento de frenado inferior al definido en determinadas condiciones, fueron retiradas del mercado inmediatamente.
Los productos afectados se lanzaron al mercado en julio de 2018 y el retiro del mercado tuvo lugar en octubre de 2018. En algunas aplicaciones, es posible que no alcancen el rendimiento de frenado definido bajo ciertas condiciones. Esto puede resultar en un efecto de frenado reducido.
El fabricante de forros de fricción utilizó todos los canales de comunicación para proporcionar información completa a su red de distribución. Con éxito, ya no quedan en el mercado ningún aderezo del lote afectado. Para lograr la máxima tasa de devolución, los talleres deben comprobar si todavía quedan pastillas de freno del lote anormal en su inventario DON. Los conductores que compraron pastillas de freno nuevas en una tienda de repuestos entre julio y octubre de 2018 también deben comprobarlo ellos mismos o acudir a su taller. TMD Friction también pide a los talleres que identifiquen a los clientes con vehículos afectados y se pongan en contacto con ellos para sustituir las pastillas de freno. Identificar los productos afectados es muy fácil:
• En el embalaje faltan las palabras “Everyday Brakes” en el campo de datos blanco debajo del logotipo DON, ver Fig. 1. El embalaje que lleva esta inscripción corresponde al 100% a las especificaciones.
• El número de lote se puede encontrar en la placa posterior de la cubierta, ver Fig. 2. Los números afectados van desde 180202 – 181017
Los talleres que no estén seguros siempre pueden preguntar a su socio comercial o a TMD Friction. Se puede contactar con el personal de campo in situ para tratar este tema. Los costos de reemplazo y reposición serán cubiertos por TMD Friction. Los conductores que no estén seguros de si en su vehículo se han instalado pastillas de freno afectadas deben ponerse en contacto con su taller.