Social media pentru companii: Dacă ai de unde alege, ai meduza

Social media pentru companii: Dacă ai de unde alege, ai meduza

Ce platforme ar trebui să alegi pentru prezența ta în rețelele sociale? Cu siguranță nu toate. Pentru că atunci ai o meduză care are o mulțime de tentacule, dar toate sunt subțiri. Cu alte cuvinte, fiecare platformă consumă timp, energie și bani. Este mai bine să vă concentrați pe câteva canale pe care le utilizați cu pricepere și în mod regulat.

Facebook are aproximativ cinci milioane de utilizatori lunar în Austria. Apropo, numim acest număr MAU (=Monthly Active Users), iar următoarele numere se referă și la persoane care sunt active cel puțin o dată pe lună. Instagram (care face parte tot din grupul Facebook) este pe locul doi cu trei milioane. Și dacă crezi că va urma Twitter, atunci te înșeli. Dar nu lua asta ca pe o acuzație, așa simt majoritatea oamenilor. Pentru că Twitter are o prezență puternică în media și, prin urmare, pare mult mai mare decât este. Chiar și în ziarele de zi cu zi citești în fiecare zi cine a scris ce. Dar din cei aproximativ 200.000 de utilizatori Twitter din Austria, aproximativ 85.000 sunt activi, așa că nu numai că citesc, ci și trimit ei înșiși tweet-uri (rapoarte de stare pe Twitter). Dacă te uiți la domeniile în care acești activiști lucrează, poți înțelege mai bine de ce Twitter este atât de dominant: Politică și media. Pe de altă parte, cu greu vei citi într-un cotidian că X a postat Y pe Xing sau LinkedIn astăzi. Cele două rețele de afaceri sunt semnificativ mai mari, cu 1,5 și, respectiv, 1,6 milioane de utilizatori. 

Dimensiunea nu este totul

Dar nu alegeți în funcție de dimensiune. Lăsați cercetarea și empatia să vă fie ghiduri. Întrebați-vă (și clienții dvs. direct): Unde călătoresc și activează clienții mei? În cele mai multe cazuri, Facebook va fi acolo - pur și simplu din cauza dimensiunii sale - până la urmă, doi din trei austrieci adulți folosesc cea mai mare platformă din lume. Poate chiar o singură rețea este suficientă pentru tine, pentru că o prezență în social media trebuie gestionată și resursele tale nu sunt nesfârșite. 

Gândiți-vă la text, fotografii, videoclipuri, povești, răspunsuri la comentarii și întrebări, reclame și multe altele. Toate acestea necesită timp și know-how.
Deci nu aveți nevoie de multe tentacule, ci doar de unul - care vă captează în mod magic clienții. 

Autorul:

Mag. Gergely Teglasy / TG ​​​​predă la Universitatea din Viena, FH Vienna și FH Burgenland. El este câștigătorul Premiului pentru Inovație, consiliază organizații și companii internaționale cu privire la strategia lor de comunicare digitală și a scris „Zwirbler”, primul roman Facebook din lume.