Sosiale medier for bedrifter: Har du valget, har du manetene

Sosiale medier for bedrifter: Har du valget, har du manetene

Hvilke plattformer bør du velge for din tilstedeværelse på sosiale medier? Definitivt ikke alle. For da har du en manet som har mange tentakler, men alle er tynne. Med andre ord, hver plattform bruker tid, energi og penger. Det er bedre å konsentrere seg om noen få kanaler som du bruker dyktig og regelmessig.

Facebook har rundt fem millioner månedlige brukere i Østerrike. Dette nummeret kaller vi forresten MAU (=Monthly Active Users), og følgende tall refererer også til personer som er aktive minst en gang i måneden. Instagram (også en del av Facebook-gruppen) ligger på andreplass med tre millioner. Og hvis du tror at Twitter vil følge, så tar du feil. Men ikke ta det som en anklage, det er slik de fleste har det. Fordi Twitter har en sterk medietilstedeværelse og virker derfor mye større enn den er. Selv i dagsavisene leser du hver dag hvem som twitret hva. Men av de kun rundt 200 000 Twitter-brukerne i Østerrike er rundt 85 000 aktive, så de leser ikke bare med, men sender også tweets (statusrapporter på Twitter) selv. Hvis du ser på områdene som disse aktivistene jobber innenfor, kan du bedre forstå hvorfor Twitter er så dominerende: Politikk og media. På den annen side vil du neppe lese i en dagsavis at X la ut Y på Xing eller LinkedIn i dag. De to bedriftsnettverkene er betydelig større med henholdsvis 1,5 og 1,6 millioner brukere. 

Størrelse er ikke alt

Men ikke velg basert på størrelse. La forskning og empati være dine guider. Spør deg selv (og også kundene dine direkte): Hvor er kundene mine på reise og er aktive? I de fleste tilfeller vil Facebook være der – rett og slett på grunn av størrelsen – tross alt bruker to av tre voksne østerrikere verdens største plattform. Kanskje til og med ett nettverk er nok for deg, fordi en tilstedeværelse på sosiale medier må administreres og ressursene dine er ikke uendelige. 

Tenk på tekst, bilder, videoer, historier, svar på kommentarer og spørsmål, annonser og mye mer. Alt dette tar tid og kunnskap.
Så du trenger ikke mange tentakler, bare én – som på magisk vis fanger kundene dine. 

Forfatteren:

Mag. Gergely Teglasy / TG ​​underviser ved universitetet i Wien, FH Wien og FH Burgenland. Han er vinneren av Innovation Award, gir råd til internasjonale organisasjoner og selskaper om deres digitale kommunikasjonsstrategi og skrev «Zwirbler», verdens første Facebook-roman.