Socialinė žiniasklaida įmonėms: jei turite pasirinkimą, turite medūzą

Socialinė žiniasklaida įmonėms: jei turite pasirinkimą, turite medūzą

Kurias platformas turėtumėte pasirinkti, kad galėtumėte dalyvauti socialinėje žiniasklaidoje? Tikrai ne visi. Nes tada tu turi medūzą, kuri turi daug čiuptuvų, bet visi jie ploni. Kitaip tariant, kiekviena platforma eikvoja laiką, energiją ir pinigus. Geriau sutelkti dėmesį į kelis kanalus, kuriuos naudojate sumaniai ir reguliariai.

„Facebook“ Austrijoje kas mėnesį turi apie penkis milijonus vartotojų. Beje, šį numerį vadiname MAU (=Mėnesio aktyvūs vartotojai), o toliau pateikti skaičiai taip pat nurodo žmones, kurie yra aktyvūs bent kartą per mėnesį. Antroje vietoje yra „Instagram“ (taip pat „Facebook“ grupės dalis) su trimis mln. Ir jei manote, kad „Twitter“ paseks, tada klystate. Tačiau nepriimkite to kaip kaltinimo, dauguma žmonių taip jaučiasi. Kadangi „Twitter“ turi didelį žiniasklaidos buvimą ir todėl atrodo daug didesnis nei yra. Net dienraščiuose kiekvieną dieną skaitote, kas ką tvitino. Tačiau iš vienintelių apie 200 000 „Twitter“ vartotojų Austrijoje apie 85 000 yra aktyvūs, todėl jie ne tik skaito kartu, bet ir patys siunčia tviterius (būsenos ataskaitas „Twitter“). Jei pažvelgsite į sritis, kuriose dirba šie aktyvistai, galite geriau suprasti, kodėl „Twitter“ yra toks dominuojantis: politika ir žiniasklaida. Kita vertus, vargu ar perskaitysite dienraštyje, kad X šiandien paskelbė Y Xing arba LinkedIn. Abu verslo tinklai yra žymiai didesni – atitinkamai 1,5 ir 1,6 mln. vartotojų. 

Dydis dar ne viskas

Tačiau nesirinkite pagal dydį. Tegul tyrimai ir empatija būna jūsų vedliai. Paklauskite savęs (ir tiesiogiai savo klientų): kur mano klientai keliauja ir yra aktyvūs? Daugeliu atvejų „Facebook“ bus – vien dėl savo dydžio – juk du iš trijų suaugusių austrų naudojasi didžiausia pasaulyje platforma. Galbūt jums užtenka net vieno tinklo, nes buvimas socialiniuose tinkluose turi būti valdomas ir jūsų resursai nėra begaliniai. 

Pagalvokite apie tekstą, nuotraukas, vaizdo įrašus, istorijas, atsakymus į komentarus ir klausimus, skelbimus ir daug daugiau. Visa tai reikalauja laiko ir žinių.
Taigi jums nereikia daug čiuptuvų, užtenka vieno – kuris stebuklingai sugautų jūsų klientus. 

Autorius:

Mag. Gergely Teglasy / TG ​​dėsto Vienos universitete, FH Vienoje ir FH Burgenlande. Jis yra Inovacijų apdovanojimo laureatas, pataria tarptautinėms organizacijoms ir įmonėms dėl jų skaitmeninės komunikacijos strategijos ir parašė „Zwirbler“ – pirmąjį pasaulyje „Facebook“ romaną.