Social media per le aziende: se puoi scegliere, hai la medusa

Social media per le aziende: se puoi scegliere, hai la medusa

Quali piattaforme dovresti scegliere per la tua presenza sui social media? Sicuramente non tutti. Perché allora hai una medusa che ha molti tentacoli, ma sono tutti sottili. In altre parole, ogni piattaforma consuma tempo, energia e denaro. È meglio concentrarsi su alcuni canali che usi abilmente e regolarmente.

Facebook conta circa cinque milioni di utenti mensili in Austria. A proposito, chiamiamo questo numero MAU (=Utenti attivi mensili) e anche i seguenti numeri si riferiscono alle persone che sono attive almeno una volta al mese. Instagram (anch'esso parte del gruppo Facebook) è al secondo posto con tre milioni. E se pensi che Twitter seguirà, allora ti sbagli. Ma non prendetela come un'accusa, è così che la pensa la maggior parte delle persone. Perché Twitter ha una forte presenza mediatica e quindi sembra molto più grande di quello che è. Anche sui quotidiani si legge ogni giorno chi ha twittato cosa. Ma dei soli circa 200.000 utenti Twitter in Austria, circa 85.000 sono attivi, quindi non solo leggono, ma inviano anche loro stessi tweet (rapporti sullo stato di Twitter). Se guardi alle aree in cui lavorano questi attivisti, puoi capire meglio perché Twitter è così dominante: politica e media. D'altra parte difficilmente leggerete su un quotidiano che oggi X ha postato Y su Xing o LinkedIn. Le due reti commerciali sono decisamente più grandi con rispettivamente 1,5 e 1,6 milioni di utenti. 

Le dimensioni non sono tutto

Ma non scegliere in base alla taglia. Lascia che la ricerca e l’empatia siano le tue guide. Chiediti (e chiedi direttamente ai tuoi clienti): dove viaggiano e sono attivi i miei clienti? Nella maggior parte dei casi Facebook sarà presente, semplicemente per le sue dimensioni; dopo tutto, due austriaci adulti su tre utilizzano la piattaforma più grande del mondo. Magari ti basta anche una sola rete, perché la presenza sui social media va gestita e le tue risorse non sono infinite. 

Pensa a testi, foto, video, storie, risposte a commenti e domande, pubblicità e molto altro. Tutto questo richiede tempo e know-how.
Quindi non servono tanti tentacoli, ne basta uno che catturi magicamente i tuoi clienti. 

L'autore:

Magg. Gergely Teglasy / TG ​​insegna all'Università di Vienna, alla FH Vienna e alla FH Burgenland. È il vincitore dell'Innovation Award, fornisce consulenza a organizzazioni e aziende internazionali sulla loro strategia di comunicazione digitale e ha scritto "Zwirbler", il primo romanzo su Facebook al mondo.