Društveni mediji za tvrtke: Ako imate izbora, imate meduzu

Društveni mediji za tvrtke: Ako imate izbora, imate meduzu

Koje platforme odabrati za svoju prisutnost na društvenim mrežama? Definitivno ne svi. Jer onda imate meduzu koja ima puno pipaka, ali su sva tanka. Drugim riječima, svaka platforma troši vrijeme, energiju i novac. Bolje se koncentrirati na nekoliko kanala koje vješto i redovito koristite.

Facebook u Austriji ima oko pet milijuna korisnika mjesečno. Inače, ovaj broj zovemo MAU (=Mjesečno aktivni korisnici), a sljedeći brojevi se također odnose na osobe koje su aktivne barem jednom mjesečno. Na drugom je mjestu Instagram (također dio Facebook grupe) s tri milijuna. A ako mislite da će vas Twitter pratiti, varate se. Ali nemojte to shvatiti kao optužbu, tako se većina ljudi osjeća. Jer Twitter ima jaku medijsku prisutnost i stoga se čini puno većim nego što jest. Čak i u dnevnim novinama svaki dan čitate tko je što tvitao. Ali od samo oko 200.000 korisnika Twittera u Austriji, oko 85.000 je aktivno, tako da oni ne samo da čitaju, već i sami šalju tweetove (izvješća o statusu na Twitteru). Ako pogledate područja u kojima ovi aktivisti rade, možete bolje razumjeti zašto je Twitter tako dominantan: Politika i mediji. S druge strane, teško da ćete u dnevnim novinama pročitati da je X danas postavio Y na Xing ili LinkedIn. Dvije poslovne mreže znatno su veće s 1,5 odnosno 1,6 milijuna korisnika. 

Veličina nije sve

Ali nemojte birati na temelju veličine. Neka istraživanje i empatija budu vaši vodiči. Zapitajte se (a također i svoje kupce izravno): Gdje moji klijenti putuju i gdje su aktivni? U većini slučajeva, Facebook će biti tu - jednostavno zbog svoje veličine - uostalom, dva od tri odrasla Austrijanca koriste najveću svjetsku platformu. Možda vam je čak i jedna mreža dovoljna, jer morate upravljati prisutnošću na društvenim mrežama, a vaši resursi nisu beskrajni. 

Mislite na tekst, fotografije, videozapise, priče, odgovore na komentare i pitanja, oglase i još mnogo toga. Sve ovo zahtijeva vrijeme i znanje.
Dakle, ne trebate mnogo pipaka, samo jedan - koji magično zarobljava vaše klijente. 

Autor:

Mag. Gergely Teglasy / TG ​​​​predaje na Sveučilištu u Beču, FH Beč i FH Burgenland. Dobitnik je nagrade za inovativnost, savjetuje međunarodne organizacije i tvrtke o njihovoj digitalnoj komunikacijskoj strategiji i napisao je “Zwirbler”, prvi Facebook roman na svijetu.