Réseaux sociaux pour entreprises : si vous avez le choix, vous avez les méduses

Réseaux sociaux pour entreprises : si vous avez le choix, vous avez les méduses

Quelles plateformes choisir pour votre présence sur les réseaux sociaux ? Certainement pas tous. Parce qu’alors vous avez une méduse qui a beaucoup de tentacules, mais ils sont tous fins. En d’autres termes, chaque plateforme consomme du temps, de l’énergie et de l’argent. Il vaut mieux se concentrer sur quelques canaux que vous utilisez habilement et régulièrement.

Facebook compte environ cinq millions d'utilisateurs mensuels en Autriche. D'ailleurs, nous appelons ce numéro MAU (=Monthly Active Users), et les numéros suivants font également référence aux personnes qui sont actives au moins une fois par mois. Instagram (qui fait également partie du groupe Facebook) arrive en deuxième position avec trois millions. Et si vous pensez que Twitter va suivre, alors vous vous trompez. Mais ne prenez pas cela comme une accusation, c’est ce que ressentent la plupart des gens. Car Twitter a une forte présence médiatique et semble donc bien plus important qu’il ne l’est. Même dans les quotidiens, on lit chaque jour qui a tweeté quoi. Mais sur les quelque 200 000 utilisateurs de Twitter en Autriche, environ 85 000 sont actifs, de sorte qu'ils non seulement lisent, mais envoient également eux-mêmes des tweets (rapports d'état sur Twitter). Si vous regardez les domaines dans lesquels ces militants travaillent, vous comprendrez mieux pourquoi Twitter est si dominant : la politique et les médias. En revanche, vous lirez à peine dans un quotidien que X a posté Y sur Xing ou LinkedIn aujourd'hui. Les deux réseaux professionnels sont nettement plus grands, avec respectivement 1,5 et 1,6 millions d'utilisateurs. 

La taille ne fait pas tout

Mais ne choisissez pas en fonction de la taille. Laissez la recherche et l’empathie vous guider. Demandez-vous (ainsi qu'à vos clients directement) : Où mes clients voyagent-ils et sont-ils actifs ? Dans la plupart des cas, Facebook sera présent - simplement en raison de sa taille - car deux Autrichiens adultes sur trois utilisent la plus grande plateforme au monde. Peut-être qu’un seul réseau vous suffit, car une présence sur les réseaux sociaux doit être gérée et vos ressources ne sont pas infinies. 

Pensez au texte, aux photos, aux vidéos, aux histoires, aux réponses aux commentaires et aux questions, aux publicités et bien plus encore. Tout cela demande du temps et du savoir-faire.
Vous n'avez donc pas besoin de plusieurs tentacules, mais d'un seul, qui captive vos clients comme par magie. 

L'auteur :

Mag. Gergely Teglasy / TG ​​​​​​enseigne à l'Université de Vienne, à la FH Vienne et à la FH Burgenland. Il est lauréat du Prix de l'Innovation, conseille des organisations et des entreprises internationales dans leur stratégie de communication numérique et a écrit « Zwirbler », le premier roman Facebook au monde.