Sociale medier til virksomheder: Har du valget, har du vandmændene

Sociale medier til virksomheder: Har du valget, har du vandmændene

Hvilke platforme skal du vælge til din tilstedeværelse på sociale medier? Absolut ikke dem alle. For så har du en vandmand, der har mange fangarme, men de er alle tynde. Med andre ord, hver platform bruger tid, energi og penge. Det er bedre at koncentrere sig om nogle få kanaler, som du bruger dygtigt og regelmæssigt.

Facebook har omkring fem millioner månedlige brugere i Østrig. Dette nummer kalder vi i øvrigt MAU (=Monthly Active Users), og følgende tal henviser også til personer, der er aktive mindst en gang om måneden. Instagram (også en del af Facebook-gruppen) ligger på andenpladsen med tre mio. Og hvis du tror, ​​at Twitter vil følge efter, så tager du fejl. Men tag det ikke som en anklage, sådan har de fleste det. Fordi Twitter har en stærk medietilstedeværelse og derfor virker meget større, end den er. Selv i dagbladene læser man hver dag, hvem der tweetede hvad. Men af ​​de kun omkring 200.000 Twitter-brugere i Østrig er omkring 85.000 aktive, så de læser ikke kun med, men sender også selv tweets (statusrapporter på Twitter). Hvis man ser på de områder, hvor disse aktivister arbejder, kan man bedre forstå, hvorfor Twitter er så dominerende: Politik & Medier. Til gengæld vil du næppe læse i et dagblad, at X har lagt Y på Xing eller LinkedIn i dag. De to erhvervsnetværk er væsentligt større med henholdsvis 1,5 og 1,6 millioner brugere. 

Størrelse er ikke alt

Men vælg ikke baseret på størrelse. Lad forskning og empati være dine guider. Spørg dig selv (og også dine kunder direkte): Hvor rejser mine kunder og er aktive? I de fleste tilfælde vil Facebook være der – simpelthen på grund af sin størrelse – trods alt bruger to ud af tre voksne østrigere verdens største platform. Måske er endda ét netværk nok for dig, fordi en tilstedeværelse på sociale medier skal administreres, og dine ressourcer er ikke uendelige. 

Tænk på tekst, billeder, videoer, historier, besvarelse af kommentarer og spørgsmål, annoncer og meget mere. Alt dette tager tid og knowhow.
Du behøver altså ikke mange tentakler, kun én – som på magisk vis fanger dine kunder. 

Forfatteren:

Mag. Gergely Teglasy / TG ​​underviser på universitetet i Wien, FH Wien og FH Burgenland. Han er vinder af Innovation Award, rådgiver internationale organisationer og virksomheder om deres digitale kommunikationsstrategi og skrev "Zwirbler", verdens første Facebook-roman.