Социални медии за компании: Ако имате избор, имате медузите

Социални медии за компании: Ако имате избор, имате медузите

Кои платформи да изберете за вашето присъствие в социалните медии? Определено не всички. Защото тогава имате медуза, която има много пипала, но всичките са тънки. С други думи, всяка платформа отнема време, енергия и пари. По-добре е да се концентрирате върху няколко канала, които използвате умело и редовно.

Facebook има около пет милиона потребители месечно в Австрия. Между другото, ние наричаме това число MAU (=Месечни активни потребители), а следващите числа също се отнасят за хора, които са активни поне веднъж месечно. Instagram (също част от Facebook Group) е на второ място с три милиона. И ако мислите, че Twitter ще последва, тогава грешите. Но не го приемайте като обвинение, така се чувстват повечето хора. Защото Twitter има силно медийно присъствие и следователно изглежда много по-голям, отколкото е. Дори във ежедневниците четете всеки ден кой какво е туитнал. Но от само около 200 000 потребители на Twitter в Австрия, около 85 000 са активни, така че те не само четат, но и изпращат туитове (отчети за състоянието в Twitter) сами. Ако погледнете областите, в които работят тези активисти, можете по-добре да разберете защо Twitter е толкова доминиращ: политика и медии. От друга страна, едва ли ще прочетете в ежедневник, че X е публикувал Y в Xing или LinkedIn днес. Двете бизнес мрежи са значително по-големи със съответно 1,5 и 1,6 милиона потребители. 

Размерът не е всичко

Но не избирайте въз основа на размера. Нека изследването и съпричастността ви бъдат водачи. Запитайте се (а също и директно вашите клиенти): Къде пътуват и са активни моите клиенти? В повечето случаи Facebook ще бъде там - просто поради размера си - в крайна сметка двама от трима възрастни австрийци използват най-голямата платформа в света. Може би дори една мрежа е достатъчна за вас, защото присъствието в социалните медии трябва да се управлява и вашите ресурси не са безкрайни. 

Помислете за текст, снимки, видеоклипове, истории, отговори на коментари и въпроси, реклами и много други. Всичко това изисква време и ноу-хау.
Така че нямате нужда от много пипала, а само от едно, което магически улавя вашите клиенти. 

Авторът:

Маг. Gergely Teglasy / TG ​​​​преподава във Виенския университет, FH Виена и FH Burgenland. Той е носител на наградата за иновации, съветва международни организации и компании относно тяхната дигитална комуникационна стратегия и написа „Zwirbler“, първият роман във Facebook в света.