Sociala medier för företag: Nej, det är inte alla som ser det!
Serien, del 5: Experten Gergely Teglasy förklarar hur algoritmerna avgör vad vi ser på sociala mediekanaler.

Sociala medier för företag: Nej, det är inte alla som ser det!
Låt oss säga att du inte läste det sista avsnittet av den här kolumnen och köpte följare till din sociala mediekanal. Tja, vi gör alla misstag ibland. Låt oss säga att du har 1 000 följare på din kanal. 500 riktiga fans och 500 köpta, dvs falska, följare. Nu, med mycket ansträngning och kärlek, skapa ett inlägg och publicera det. Naturligtvis har du läst de första avsnitten av denna kolumn och vet att ditt inlägg berättar en historia, att (rörliga) bilder fungerar bättre och att du erbjuder ett mervärde. Så det är inget fel på innehållet och presentationen av ditt inlägg, det är perfekt.
Men här är problemet: det finns för mycket innehåll för kort tid. Varje minut laddas 150 000 bilder upp till Facebook och 350 000 Instagram-berättelser skapas. Läs början av föregående mening igen: varje minut!
Så det är klart: alla kan inte se allt. De sociala nätverken introducerade därför algoritmer för flera år sedan som filtrerar innehållet för användare (oavsett om man vill det eller inte). För operatörerna vet: Om allt innehåll spelas upp blir det för mycket som du inte gillar. Och om innehållet är irrelevant för användarna kommer det sociala nätverket inte att användas. Sedan lämnar användarna fartyget och det sjunker.
Algoritmerna för de sociala nätverken visar inte ditt inlägg för alla dina följare. Du visar det först för ett litet antal, testar och lär dig (förresten på några sekunder).
Så ditt inlägg kommer initialt att visas för 100 följare. Låt oss anta att alla dessa 100 är falska följare. Naturligtvis interagerar dessa inte med sitt innehåll. Varför skulle de det, de är bots eller anställda på klickfarmar. Algoritmen lär sig genast: Okej, ingen är intresserad av det här inlägget. Så jag visar det för färre följare. Du har redan insett problemet: du riskerar att ditt inlägg inte ses av en enda (eller väldigt få) av dina verkliga och faktiska kunder. Så de skulle ha gjort jobb för soptunnan. Men det har du såklart inte eftersom du läser den här spalten.
Författaren:
Mag. Gergely Teglasy / TG undervisar vid universitetet i Wien, FH Wien och FH Burgenland. Han är vinnaren av Innovation Award, ger råd till internationella organisationer och företag om deras digitala kommunikationsstrategi och skrev "Zwirbler", världens första Facebook-roman.