Suche
Mein Konto
Družbeni mediji za podjetja: Ne, tega ne vidijo vsi!
Serija, 5. del: Strokovnjak Gergely Teglasy pojasnjuje, kako algoritmi določajo, kaj vidimo na kanalih družbenih medijev.
Družbeni mediji za podjetja: Ne, tega ne vidijo vsi!
Recimo, da niste prebrali zadnje epizode te kolumne in ste kupili sledilce za svoj kanal v družbenem omrežju. No, vsi se včasih zmotimo. Recimo, da imate na svojem kanalu 1000 sledilcev. 500 pravih oboževalcev in 500 kupljenih, torej lažnih sledilcev. Zdaj pa z veliko truda in ljubezni ustvarite objavo in jo objavite. Seveda ste prebrali prvih nekaj epizod te kolumne in veste, da vaša objava pripoveduje zgodbo, da (gibljive) slike delujejo bolje in da nudite dodano vrednost. Torej ni nič narobe z vsebino in predstavitvijo vaše objave, popolna je.
Toda tukaj je težava: Preveč je vsebine za prekratek čas. Vsako minuto se na Facebook naloži 150.000 fotografij in ustvari 350.000 Instagram zgodb. Še enkrat preberite začetek prejšnjega stavka: vsako minuto!
Torej je jasno: vsi ne morejo videti vsega. Družbena omrežja so torej že pred leti uvedla algoritme, ki filtrirajo vsebino za uporabnike (ne glede na to, ali to želite ali ne). Ker operaterji vedo: če se predvaja vsa vsebina, bo preveč tistega, kar vam ni všeč. In če je vsebina za uporabnike nepomembna, socialno omrežje ne bo uporabljeno. Nato uporabniki zapustijo ladjo in ta se potopi.
Algoritmi družbenih omrežij vaše objave ne prikažejo vsem vašim sledilcem. Najprej ga pokažete majhnemu številu, preizkusite in se naučite (mimogrede, v nekaj sekundah).
Tako bo vaša objava na začetku prikazana 100 sledilcem. Predpostavimo, da je vseh teh 100 lažnih sledilcev. Seveda ti ne vplivajo na njihovo vsebino. Zakaj bi, so boti ali zaposleni na farmah klikov. Algoritem se takoj nauči: V redu, ta objava ne zanima nikogar. Zato ga pokažem manj sledilcem. Težavo ste že prepoznali: tvegate, da vaše objave ne bo videla niti ena (ali zelo malo) vaših resničnih in dejanskih strank. Tako bi opravili delo za smetnjak. Ampak seveda niste, ker berete to kolumno.
Avtor:
mag. Gergely Teglasy / TG poučuje na Univerzi na Dunaju, FH Dunaj in FH Gradiščansko. Je dobitnik nagrade za inovativnost, svetuje mednarodnim organizacijam in podjetjem pri njihovi digitalni komunikacijski strategiji in je napisal »Zwirbler«, prvi Facebook roman na svetu.