Suche
Mein Konto
Sociālie mediji uzņēmumiem: nē, ne visi to redz!
Sērijas 5. daļa: Eksperts Gergelijs Teglasijs izskaidro, kā algoritmi nosaka to, ko mēs redzam sociālo mediju kanālos.
Sociālie mediji uzņēmumiem: nē, ne visi to redz!
Pieņemsim, ka jūs nelasījāt pēdējo šīs slejas sēriju un iegādājāties sekotājus savam sociālo mediju kanālam. Nu, mēs visi reizēm pieļaujam kļūdas. Pieņemsim, ka jūsu kanālam ir 1000 sekotāju. 500 īsti fani un 500 nopirkti, t.i., viltoti, sekotāji. Tagad ar lielu piepūli un mīlestību izveidojiet ierakstu un publicējiet to. Protams, jūs esat izlasījis dažas pirmās šīs slejas epizodes un zināt, ka jūsu ieraksts stāsta par stāstu, ka (kustīgie) attēli darbojas labāk un ka jūs piedāvājat pievienoto vērtību. Tātad jūsu ieraksta saturam un noformējumam nav nekā slikta, tas ir ideāls.
Bet šeit ir problēma: pārāk īsu laiku ir pārāk daudz satura. Katru minūti Facebook tiek augšupielādēti 150 000 fotoattēlu un tiek izveidoti 350 000 Instagram stāsti. Lūdzu, vēlreiz izlasiet iepriekšējā teikuma sākumu: katru minūti!
Tātad ir skaidrs: ne visi var redzēt visu. Tāpēc sociālie tīkli pirms gadiem ieviesa algoritmus, kas filtrē saturu lietotājiem (neatkarīgi no tā, vai vēlaties to vai nē). Jo operatori zina: ja viss saturs tiks izspēlēts, būs pārāk daudz tā, kas jums nepatīk. Un, ja saturs lietotājiem nav būtisks, sociālais tīkls netiks izmantots. Tad lietotāji atstāj kuģi un tas nogrimst.
Sociālo tīklu algoritmi nerāda jūsu ziņu visiem jūsu sekotājiem. Vispirms parādiet to nelielam skaitam, pārbaudiet un mācieties (starp citu, dažu sekunžu laikā).
Tātad jūsu ziņa sākotnēji tiks parādīta 100 sekotājiem. Pieņemsim, ka visi šie 100 ir viltus sekotāji. Protams, tie nav mijiedarbībā ar to saturu. Kāpēc gan viņi ir roboti vai klikšķu fermu darbinieki. Algoritms uzreiz iemācās: labi, nevienu neinteresē šis ieraksts. Tāpēc es to parādu mazākam sekotāju skaitam. Jūs jau būsiet atzinuši problēmu: jūs riskējat, ka jūsu sludinājumu neredzēs neviens (vai ļoti maz) jūsu patieso un faktisko klientu. Tātad viņi būtu pastrādājuši atkritumu tvertnes labā. Bet, protams, jūs to neesat izdarījis, jo jūs lasāt šo sleju.
Autors:
Mag. Gergely Teglasy / TG māca Vīnes Universitātē, FH Vīnē un FH Burgenlandē. Viņš ir Inovācijas balvas ieguvējs, konsultē starptautiskās organizācijas un uzņēmumus par to digitālās komunikācijas stratēģiju un uzrakstīja pasaulē pirmo Facebook romānu “Zwirbler”.