Suche
Mein Konto
Društveni mediji za tvrtke: Ne, to ne vide svi!
Serija, 5. dio: Stručnjak Gergely Teglasy objašnjava kako algoritmi određuju ono što vidimo na kanalima društvenih medija.
Društveni mediji za tvrtke: Ne, to ne vide svi!
Recimo da niste pročitali posljednju epizodu ove kolumne i kupili pratitelje za svoj kanal na društvenim mrežama. Pa, svi ponekad griješimo. Recimo da imate 1000 pratitelja na svom kanalu. 500 pravih fanova i 500 kupljenih tj. lažnih pratitelja. Sada uz puno truda i ljubavi kreirajte objavu i objavite je. Naravno, pročitali ste prvih nekoliko epizoda ove kolumne i znate da vaš post priča priču, da (pokretne) slike rade bolje i da nudite dodatnu vrijednost. Dakle, nema ništa loše u sadržaju i prezentaciji vašeg posta, savršeno je.
Ali evo problema: ima previše sadržaja za prekratko vrijeme. Svake minute na Facebook se postavi 150.000 fotografija i kreira 350.000 Instagram priča. Pročitajte ponovno početak prethodne rečenice: svake minute!
Dakle, jasno je: ne mogu svi vidjeti sve. Društvene mreže su stoga prije nekoliko godina uvele algoritme koji filtriraju sadržaj za korisnike (htjeli vi to ili ne). Jer operateri znaju: ako se pusti sav sadržaj, bit će previše toga što vam se ne sviđa. A ako je sadržaj korisnicima nebitan, društvena mreža se neće koristiti. Tada korisnici napuštaju brod i on tone.
Algoritmi društvenih mreža ne prikazuju vašu objavu svim vašim pratiteljima. Prvo ga pokažete malom broju, testirate i naučite (usput, za nekoliko sekundi).
Tako će vaša objava u početku biti prikazana 100 pratitelja. Pretpostavimo da su svih ovih 100 lažni pratitelji. Naravno, oni nemaju interakciju s njihovim sadržajem. Zašto i bi, oni su botovi ili zaposlenici farmi klikova. Algoritam odmah uči: U redu, nitko nije zainteresiran za ovu objavu. Tako da ga pokazujem manjem broju pratitelja. Već ste prepoznali problem: riskirate da vašu objavu ne vidi niti jedan (ili vrlo mali broj) vaših pravih i stvarnih kupaca. Pa bi radili za kantu za smeće. Ali naravno da niste jer čitate ovu kolumnu.
Autor:
Mag. Gergely Teglasy / TG predaje na Sveučilištu u Beču, FH Beč i FH Burgenland. Dobitnik je nagrade za inovativnost, savjetuje međunarodne organizacije i tvrtke o njihovoj digitalnoj komunikacijskoj strategiji i napisao je “Zwirbler”, prvi Facebook roman na svijetu.