Réseaux sociaux pour entreprises : Non, tout le monde ne voit pas ça !

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Série, partie 5 : l'expert Gergely Teglasy explique comment les algorithmes déterminent ce que nous voyons sur les réseaux sociaux. 

Serie, Teil 5:  Experte Gergely Teglasy erklärt, wie die Algorithmen bestimmen, was wir auf den Social-Media-Kanälen sehen. 
Série, partie 5 : l'expert Gergely Teglasy explique comment les algorithmes déterminent ce que nous voyons sur les réseaux sociaux. 

Réseaux sociaux pour entreprises : Non, tout le monde ne voit pas ça !

Disons que vous n'avez pas lu le dernier épisode de cette chronique et acheté des abonnés pour votre chaîne de médias sociaux. Eh bien, nous faisons tous des erreurs parfois. Disons que vous avez 1 000 abonnés sur votre chaîne. 500 vrais fans et 500 abonnés achetés, c'est-à-dire faux. Maintenant, avec beaucoup d’efforts et d’amour, créez une publication et publiez-la.  Bien sûr, vous avez lu les premiers épisodes de cette chronique et savez que votre article raconte une histoire, que les images (en mouvement) fonctionnent mieux et que vous offrez une valeur ajoutée. Il n’y a donc rien à redire sur le contenu et la présentation de votre post, c’est parfait.

Mais voici le problème : il y a trop de contenu pour trop peu de temps. Chaque minute, 150 000 photos sont téléchargées sur Facebook et 350 000 stories Instagram sont créées. Veuillez relire le début de la phrase précédente : chaque minute !

C'est donc clair : tout le monde ne peut pas tout voir. Les réseaux sociaux ont donc introduit il y a des années des algorithmes qui filtrent le contenu pour les utilisateurs (que vous le vouliez ou non). Parce que les opérateurs le savent : si tout le contenu est diffusé, il y en aura trop qui ne vous plairont pas. Et si le contenu n’est pas pertinent pour les utilisateurs, le réseau social ne sera pas utilisé. Puis les utilisateurs quittent le navire et celui-ci coule. 
Les algorithmes des réseaux sociaux ne montrent pas votre post à tous vos abonnés. Vous le montrez d’abord à un petit nombre, testez et apprenez (en quelques secondes d’ailleurs).

Ainsi, votre message sera initialement diffusé auprès de 100 abonnés. Supposons que ces 100 personnes soient de faux abonnés. Bien entendu, ceux-ci n’interagissent pas avec leur contenu. Pourquoi devraient-ils le faire, ce sont des robots ou des employés de fermes à clics. L’algorithme apprend immédiatement : d’accord, personne n’est intéressé par cette publication. Je le montre donc à moins de followers. Vous aurez déjà reconnu le problème : vous courez le risque que votre publication ne soit pas vue par un seul (ou très peu) de vos clients réels et réels. Ils auraient donc fait des travaux pour la poubelle. Mais bien sûr, ce n’est pas le cas parce que vous lisez cette chronique. 

 

L'auteur :

Mag. Gergely Teglasy / TG ​​​​​​enseigne à l'Université de Vienne, à la FH Vienne et à la FH Burgenland. Il est lauréat du Prix de l'Innovation, conseille des organisations et des entreprises internationales dans leur stratégie de communication numérique et a écrit « Zwirbler », le premier roman Facebook au monde.