Sosiaalinen media yrityksille: Ei, kaikki eivät näe sitä!

Sosiaalinen media yrityksille: Ei, kaikki eivät näe sitä!

Oletetaan, että et lukenut tämän kolumnin viimeistä jaksoa ja ostit seuraajia sosiaalisen median kanavallesi. No, me kaikki teemme joskus virheitä. Oletetaan, että kanavallasi on 1 000 seuraajaa. 500 todellista fania ja 500 ostettua eli väärennettyä seuraajaa. Luo nyt julkaisu ja julkaise se suurella vaivalla ja rakkaudella.  Tietysti olet lukenut tämän kolumnin ensimmäiset jaksot ja tiedät, että viestisi kertoo tarinan, että (liikkuvat) kuvat toimivat paremmin ja tarjoat lisäarvoa. Viestisi sisällössä ja esittelyssä ei siis ole mitään vikaa, se on täydellinen.

Mutta tässä on ongelma: Sisältöä on liian paljon liian lyhyeksi ajaksi. Joka minuutti Facebookiin ladataan 150 000 valokuvaa ja luodaan 350 000 Instagram-tarinaa. Lue edellisen lauseen alku uudelleen: joka minuutti!

Joten on selvää: kaikki eivät voi nähdä kaikkea. Siksi sosiaaliset verkostot esittelivät vuosia sitten algoritmeja, jotka suodattavat sisällön käyttäjille (riippumatta siitä, haluatko sitä vai et). Koska operaattorit tietävät: Jos kaikki sisältö toistetaan, tulee liikaa sellaista, mistä et pidä. Ja jos sisältö on käyttäjille epäolennainen, sosiaalista verkostoa ei käytetä. Sitten käyttäjät poistuvat aluksesta ja se uppoaa. 
Sosiaalisten verkostojen algoritmit eivät näytä viestiäsi kaikille seuraajillesi. Näytät sen ensin pienelle joukolle, testaat ja opit (muutamassa sekunnissa).

Joten viestisi näytetään aluksi 100 seuraajalle. Oletetaan, että kaikki nämä 100 ovat vääriä seuraajia. Nämä eivät tietenkään ole vuorovaikutuksessa sisällön kanssa. Miksi heidän pitäisi, he ovat botteja tai klikkaustilojen työntekijöitä. Algoritmi oppii välittömästi: Okei, ketään ei kiinnosta tämä viesti. Joten näytän sen harvemmille seuraajille. Olet jo tunnistanut ongelman: olet vaarassa, että yksikään (tai hyvin harva) todellisista ja todellisista asiakkaistasi ei näe viestiäsi. Joten he olisivat tehneet työtä roskakoriin. Mutta et tietenkään ole, koska luet tätä kolumnia. 

Tekijä:

Mag. Gergely Teglasy / TG ​​​​opettaa Wienin yliopistossa, FH Wienissä ja FH Burgenlandissa. Hän on Innovation Award -palkinnon voittaja, neuvoo kansainvälisiä organisaatioita ja yrityksiä niiden digitaalisen viestinnän strategiassa ja kirjoitti "Zwirbler", maailman ensimmäisen Facebook-romaanin.