Μέσα κοινωνικής δικτύωσης για εταιρείες: Όχι, δεν το βλέπουν όλοι αυτό!

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης για εταιρείες: Όχι, δεν το βλέπουν όλοι αυτό!

Ας υποθέσουμε ότι δεν διαβάσατε το τελευταίο επεισόδιο αυτής της στήλης και αγοράσατε ακόλουθους για το κανάλι σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Λοιπόν, όλοι κάνουμε λάθη μερικές φορές. Ας υποθέσουμε ότι έχετε 1.000 ακόλουθους στο κανάλι σας. 500 πραγματικοί θαυμαστές και 500 αγοραστές, δηλαδή ψεύτικοι, ακόλουθοι. Τώρα, με πολύ κόπο και αγάπη, δημιουργήστε μια ανάρτηση και δημοσιεύστε την.  Φυσικά, έχετε διαβάσει τα πρώτα επεισόδια αυτής της στήλης και γνωρίζετε ότι η ανάρτησή σας λέει μια ιστορία, ότι οι (κινούμενες) εικόνες λειτουργούν καλύτερα και ότι προσφέρετε προστιθέμενη αξία. Άρα δεν υπάρχει τίποτα κακό με το περιεχόμενο και την παρουσίαση της ανάρτησής σας, είναι τέλεια.

Αλλά εδώ είναι το πρόβλημα: Υπάρχει πάρα πολύ περιεχόμενο για πολύ μικρό χρονικό διάστημα. Κάθε λεπτό, 150.000 φωτογραφίες ανεβαίνουν στο Facebook και δημιουργούνται 350.000 ιστορίες στο Instagram. Διαβάστε ξανά την αρχή της προηγούμενης πρότασης: κάθε λεπτό!

Είναι λοιπόν ξεκάθαρο: δεν μπορούν όλοι να δουν τα πάντα. Ως εκ τούτου, τα κοινωνικά δίκτυα εισήγαγαν αλγόριθμους πριν από χρόνια που φιλτράρουν το περιεχόμενο για τους χρήστες (άσχετα αν το θέλετε ή όχι). Επειδή οι χειριστές ξέρουν: Εάν παίζεται όλο το περιεχόμενο, θα υπάρχουν πάρα πολλά που δεν σας αρέσουν. Και αν το περιεχόμενο είναι άσχετο με τους χρήστες, το κοινωνικό δίκτυο δεν θα χρησιμοποιηθεί. Στη συνέχεια οι χρήστες εγκαταλείπουν το πλοίο και αυτό βυθίζεται. 
Οι αλγόριθμοι των κοινωνικών δικτύων δεν δείχνουν την ανάρτησή σας σε όλους τους ακόλουθούς σας. Πρώτα το δείχνεις σε έναν μικρό αριθμό, δοκιμάζεις και μαθαίνεις (παρεμπιπτόντως, σε λίγα δευτερόλεπτα).

Έτσι, η ανάρτησή σας θα εμφανίζεται αρχικά σε 100 ακόλουθους. Ας υποθέσουμε ότι όλοι αυτοί οι 100 είναι ψεύτικοι ακόλουθοι. Φυσικά, αυτά δεν αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό τους. Γιατί να είναι, είναι bots ή υπάλληλοι click farm. Ο αλγόριθμος μαθαίνει αμέσως: Εντάξει, κανείς δεν ενδιαφέρεται για αυτή την ανάρτηση. Το δείχνω λοιπόν σε λιγότερους followers. Θα έχετε ήδη αναγνωρίσει το πρόβλημα: διατρέχετε τον κίνδυνο η ανάρτησή σας να μην είναι ορατή από έναν μόνο (ή πολύ λίγους) πραγματικούς και πραγματικούς πελάτες σας. Άρα θα είχαν κάνει δουλειά για τον κάδο σκουπιδιών. Αλλά φυσικά δεν το έχετε κάνει επειδή διαβάζετε αυτή τη στήλη. 

Ο συγγραφέας:

Mag. Ο Gergely Teglasy / TG ​​διδάσκει στο Πανεπιστήμιο της Βιέννης, στο FH Vienna και στο FH Burgenland. Είναι ο νικητής του Βραβείου Καινοτομίας, συμβουλεύει διεθνείς οργανισμούς και εταιρείες σχετικά με τη στρατηγική ψηφιακής επικοινωνίας τους και έγραψε το «Zwirbler», το πρώτο μυθιστόρημα του Facebook στον κόσμο.