Социални медии за компании: Не, не всеки вижда това!

Социални медии за компании: Не, не всеки вижда това!

Да приемем, че не сте прочели последния епизод от тази колона и сте купили последователи за канала си в социалните медии. Е, всички понякога грешим. Да приемем, че имате 1000 последователи на канала си. 500 истински фенове и 500 купени, т.е. фалшиви, последователи. Сега, с много усилия и любов, създайте публикация и я публикувайте.  Разбира се, прочели сте първите няколко епизода от тази колона и знаете, че публикацията ви разказва история, че (движещите се) изображения работят по-добре и че предлагате добавена стойност. Така че няма нищо лошо в съдържанието и представянето на публикацията ви, тя е перфектна.

Но ето проблемът: има твърде много съдържание за твърде кратко време. Всяка минута във Facebook се качват 150 000 снимки и се създават 350 000 истории в Instagram. Моля, прочетете отново началото на предишното изречение: всяка минута!

Така че е ясно: не всеки може да види всичко. Затова социалните мрежи въведоха преди години алгоритми, които филтрират съдържанието за потребителите (независимо дали го искате или не). Защото операторите знаят: ако цялото съдържание се възпроизведе, ще има твърде много, което не ви харесва. И ако съдържанието е неуместно за потребителите, социалната мрежа няма да бъде използвана. Тогава потребителите напускат кораба и той потъва. 
Алгоритмите на социалните мрежи не показват публикацията ви на всички ваши последователи. Първо го показвате на малък брой, тествате и научавате (между другото за няколко секунди).

Така публикацията ви първоначално ще бъде показана на 100 последователи. Да приемем, че всички тези 100 са фалшиви последователи. Разбира се, те не взаимодействат със съдържанието им. Защо трябва, те са ботове или служители на клик ферми. Алгоритъмът веднага научава: Добре, никой не се интересува от тази публикация. Така че го показвам на по-малко последователи. Вече сте разпознали проблема: рискувате вашата публикация да не бъде видяна от нито един (или много малко) от вашите реални и действителни клиенти. Така че щяха да свършат работа за кофата за боклук. Но, разбира се, не сте, защото четете тази колона. 

Авторът:

Маг. Gergely Teglasy / TG ​​​​преподава във Виенския университет, FH Виена и FH Burgenland. Той е носител на наградата за иновации, съветва международни организации и компании относно тяхната дигитална комуникационна стратегия и написа „Zwirbler“, първият роман във Facebook в света.