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企业社交媒体：让我们带猫吧！
系列，第 3 部分：究竟什么才是优秀的社交媒体帖子？专家 Gergely Teglasy 解释了重要的事情。
企业社交媒体：让我们带猫吧！
数据很清楚：一段视频比连续几张照片（用技术术语来说，轮播图）获得更多的互动。这些反过来又比单张照片实现更多的互动。相比之下，纯文本或链接的表现最差。我们还从研究中得知，使用表情符号可以实现最多 47.7% 的互动，所以:-)。
但请注意：这是统计数据，并已通过例外情况得到证实。这并不意味着发布猫视频的最简单方法是使用笑脸和爱心。因为虽然这可能会带来很多点赞和评论，但对你作为一家公司来说却没有什么帮助。当然，除非你卖猫。或者你有一只可以倒立的公司猫。
那么您应该发布哪些主题？以一种能为您的目标群体（即您的客户）带来附加值的方式进行沟通。有关您公司的有趣或特别的事情、幕后花絮、幽默轶事 - 以及日常生活、有关您员工的有趣或意想不到的事情、令人兴奋的新发展或见解，以及最重要的是感动您和您的客户的故事。
说到沟通，我们还要谈语气。如果社交媒体的内容轻松、直接、幽默、简短且友好，那么这就是成功的。您的帖子读起来不应该像新闻稿一样。也不像广告。
使用视频和照片，但很少使用购买的通用库存图片；最好自己拍摄视频或照片 - 或者让摄影师拍摄。当面孔可见时，观众会立即产生联系，这很好。当涉及到视频和照片时，要注意质量和适当的图像构图；有吸引力的图像是社交网络上最重要的事情。直播视频是一个例外；它们有时可能会模糊或不完美；这种形式在转瞬即逝的时刻蓬勃发展。在每篇帖子中讲述一个小故事很重要。与故事一样，我们喜欢社交媒体上的多样性。
作者：
马格。 Gergely Teglasy / TG 在维也纳大学、维也纳应用型大学和布尔根兰应用型大学任教。他是创新奖获得者，为国际组织和公司的数字通信战略提供建议，并撰写了世界上第一本 Facebook 小说“Zwirbler”。