Suche
Mein Konto
Sociala medier för företag: Låt oss ta katten!
Serie, del 3: Vad är egentligen ett bra inlägg på sociala medier? Experten Gergely Teglasy förklarar vad som är viktigt.
Sociala medier för företag: Låt oss ta katten!
Uppgifterna är tydliga: en video får mer interaktion än flera bilder i rad (i tekniska termer, karusellinlägg). Dessa uppnår i sin tur mer interaktion än ett enda foto. Och ren text eller bara en länk presterar sämst i jämförelse. Vi vet också från studier att användning av emojis kan uppnå upp till 47,7 % fler interaktioner, så :-).
Men var försiktig: Detta är statistik och bekräftas av undantagen. Det betyder inte att det enklaste sättet att lägga upp kattvideor är med smileys och hjärtan. För även om detta kan leda till många likes och kommentarer, gör det lite för dig som företag. Såvida du inte säljer katter förstås. Eller så har du en företagskatt som kan stå i handen.
Så vilka ämnen bör du lägga upp? Kommunicera på ett sådant sätt att din målgrupp, det vill säga dina kunder, har ett mervärde. Intressanta eller speciella saker om ditt företag, en titt bakom kulisserna, humoristiska anekdoter – även om vardagen, intressanta eller oväntade saker om dina anställda, spännande nya utvecklingar eller insikter och framför allt berättelser som rör dig och dina kunder känslomässigt.
När det kommer till kommunikation pratar vi också om tonalitet. Detta är framgångsrikt i sociala medier om det är avslappnat, direkt, humoristiskt, kort och vänligt. Dina inlägg ska inte läsas som pressmeddelanden. Och inte som reklam heller.
Använd video och foton, men använd sällan köpta generiska stockbilder; det är bättre att ta dina videor eller foton själv – eller få dem tagna av en fotograf. Det är bra när ansikten är synliga, då har tittarna direkt en koppling. När det kommer till videor och foton, var uppmärksam på kvaliteten och lämplig bildkomposition; attraktiva bilder är det viktigaste på sociala nätverk. Livevideor är ett undantag; de kan ibland vara suddiga eller inte perfekta; detta format trivs i det flyktiga ögonblicket. Det är viktigt att du berättar en liten historia med vart och ett av dina inlägg. Och precis som med berättelser älskar vi variation på sociala medier.
Författaren:
Mag. Gergely Teglasy / TG undervisar vid universitetet i Wien, FH Wien och FH Burgenland. Han är vinnaren av Innovation Award, ger råd till internationella organisationer och företag om deras digitala kommunikationsstrategi och skrev "Zwirbler", världens första Facebook-roman.