Družbeni mediji za podjetja: Vzemimo mačko!
Serija, 3. del: Kaj pravzaprav naredi dobro objavo na družbenem omrežju? Strokovnjak Gergely Teglasy pojasnjuje, kaj je pomembno.

Družbeni mediji za podjetja: Vzemimo mačko!
Podatki so jasni: video ima več interakcije kot več fotografij zapored (v tehničnem smislu karousel post). Ti pa dosežejo več interakcije kot ena sama fotografija. In čisto besedilo ali samo povezava se v primerjavi z njimi obnese najslabše. Iz študij tudi vemo, da lahko z uporabo emojijev dosežemo do 47,7 % več interakcij, torej :-).
Vendar pozor: to je statistika in jo potrjujejo izjeme. To ne pomeni, da je najlažji način za objavo mačjih video posnetkov s smeški in srčki. Kajti čeprav lahko to povzroči veliko všečkov in komentarjev, vam kot podjetju ne pomaga veliko. Razen seveda, če ne prodajate mačk. Ali pa imate korporativno mačko, ki lahko stoji na rokah.
Katere teme bi torej morali objavljati? Komunicirajte tako, da ima vaša ciljna skupina, torej vaše stranke, dodano vrednost. Zanimivosti ali posebne stvari o vašem podjetju, pogled v zakulisje, šaljive anekdote – tudi iz vsakdanjega življenja, zanimive ali nepričakovane stvari o vaših zaposlenih, vznemirljive novosti ali spoznanja in predvsem zgodbe, ki čustveno ganejo vas in vaše stranke.
Ko govorimo o komunikaciji, govorimo tudi o tonaliteti. To je na družbenih omrežjih uspešno, če je sproščeno, neposredno, šaljivo, kratko in prijazno. Vaše objave se ne smejo brati kot sporočila za javnost. In tudi ne kot reklame.
Uporabite videoposnetke in fotografije, le redko uporabite kupljene generične slike; bolje je, da svoje video posnetke ali fotografije posnamete sami – ali pa jih posnamete fotografu. Dobro je, če so vidni obrazi, takrat imajo gledalci takoj povezavo. Pri videih in fotografijah bodite pozorni na kakovost in ustrezno kompozicijo slike; na družbenih omrežjih so privlačne slike najpomembnejše. Video posnetki v živo so izjema; včasih so lahko zamegljeni ali nepopolni; ta oblika uspeva v minljivem trenutku. Pomembno je, da z vsako svojo objavo poveste majhno zgodbo. In kot pri zgodbah, imamo radi raznolikost na družbenih medijih.
Avtor:
mag. Gergely Teglasy / TG poučuje na Univerzi na Dunaju, FH Dunaj in FH Gradiščansko. Je dobitnik nagrade za inovativnost, svetuje mednarodnim organizacijam in podjetjem pri njihovi digitalni komunikacijski strategiji in je napisal »Zwirbler«, prvi Facebook roman na svetu.