Suche
Mein Konto
Sosiale medier for bedrifter: La oss ta katten!
Serie, del 3: Hva gjør egentlig et godt innlegg i sosiale medier? Ekspert Gergely Teglasy forklarer hva som er viktig.
Sosiale medier for bedrifter: La oss ta katten!
Dataene er klare: en video får mer interaksjon enn flere bilder på rad (i fagspråk, karusellinnlegg). Disse oppnår igjen mer interaksjon enn et enkelt bilde. Og ren tekst eller bare en lenke presterer dårligst i sammenligning. Vi vet også fra studier at bruk av emojis kan oppnå opptil 47,7 % flere interaksjoner, så :-).
Men vær forsiktig: Dette er statistikk og bekreftes av unntakene. Det betyr ikke at den enkleste måten å legge ut kattevideoer på er med smilefjes og hjerter. For selv om dette kan føre til mange likes og kommentarer, gjør det lite for deg som selskap. Med mindre du selger katter selvfølgelig. Eller du har en bedriftskatt som kan stå i hånden.
Så hva er emnene du bør legge ut? Kommuniser på en slik måte at din målgruppe, det vil si dine kunder, har en merverdi. Interessante eller spesielle ting om bedriften din, et blikk bak kulissene, humoristiske anekdoter – også om hverdagen, interessante eller uventede ting om dine ansatte, spennende nye utviklinger eller innsikter og fremfor alt historier som rører deg og dine kunder følelsesmessig.
Når det gjelder kommunikasjon snakker vi også om tonalitet. Dette er vellykket i sosiale medier hvis det er avslappet, direkte, humoristisk, kort og vennlig. Innleggene dine skal ikke leses som pressemeldinger. Og ikke som reklame heller.
Bruk video og bilder, men bruk sjelden kjøpte generiske arkivbilder; det er bedre å ta videoer eller bilder selv – eller få dem tatt av en fotograf. Det er bra når ansikter er synlige, da har seerne umiddelbart en forbindelse. Når det kommer til videoer og bilder, vær oppmerksom på kvaliteten og passende bildekomposisjon; attraktive bilder er det viktigste på sosiale nettverk. Livevideoer er et unntak; de kan noen ganger være uskarpe eller ikke perfekte; dette formatet trives i det flyktige øyeblikket. Det er viktig at du forteller en liten historie med hvert av innleggene dine. Og som med historier, elsker vi variasjon på sosiale medier.
Forfatteren:
Mag. Gergely Teglasy / TG underviser ved universitetet i Wien, FH Wien og FH Burgenland. Han er vinneren av Innovation Award, gir råd til internasjonale organisasjoner og selskaper om deres digitale kommunikasjonsstrategi og skrev «Zwirbler», verdens første Facebook-roman.