Socialinė žiniasklaida įmonėms: pasiimkime katę!
Serija, 3 dalis: Kas iš tikrųjų yra geras socialinės žiniasklaidos įrašas? Ekspertė Gergely Teglasy paaiškina, kas svarbu.

Socialinė žiniasklaida įmonėms: pasiimkime katę!
Duomenys aiškūs: vaizdo įrašas sulaukia daugiau sąveikos nei kelios nuotraukos iš eilės (techniniu požiūriu, karuselės įrašas). Tai savo ruožtu pasiekia daugiau sąveikos nei viena nuotrauka. Ir grynas tekstas arba tiesiog nuoroda veikia prasčiausiai, palyginti. Taip pat iš tyrimų žinome, kad naudojant jaustukus galima pasiekti iki 47,7% daugiau sąveikų, taigi :-).
Tačiau būkite atsargūs: tai yra statistika, kurią patvirtina išimtys. Tai nereiškia, kad kačių vaizdo įrašus lengviausia skelbti su šypsenėlėmis ir širdelėmis. Kadangi tai gali sukelti daug teigiamų įvertinimų ir komentarų, tačiau tai mažai naudinga jums, kaip įmonei. Nebent, žinoma, parduodate kates. Arba turite įmonės katę, kuri gali atsistoti ant rankų.
Taigi, kokias temas turėtumėte skelbti? Bendraukite taip, kad jūsų tikslinė grupė, t.y. jūsų klientai, turėtų pridėtinės vertės. Įdomūs ar ypatingi dalykai apie jūsų įmonę, žvilgsnis į užkulisius, humoristiniai anekdotai – taip pat apie kasdienį gyvenimą, įdomūs ar netikėti dalykai apie jūsų darbuotojus, įdomūs nauji įvykiai ar įžvalgos ir, svarbiausia, istorijos, kurios emociškai sujaudina jus ir jūsų klientus.
Kalbant apie bendravimą, kalbame ir apie tonalumą. Tai sėkminga socialinėje žiniasklaidoje, jei ji yra atsipalaidavusi, tiesioginė, humoristiška, trumpa ir draugiška. Jūsų įrašai neturėtų atrodyti kaip pranešimai spaudai. Ir ne taip, kaip reklama.
Naudokite vaizdo įrašus ir nuotraukas, bet retai naudokite įsigytus bendruosius vaizdus; geriau pasidaryti vaizdo įrašus ar nuotraukas patiems – arba pavesti fotografuoti. Gerai, kai matomi veidai, tada žiūrovai iš karto užmezga ryšį. Kalbant apie vaizdo įrašus ir nuotraukas, atkreipkite dėmesį į kokybę ir tinkamą vaizdo kompoziciją; patrauklūs vaizdai yra svarbiausia socialiniuose tinkluose. Tiesioginiai vaizdo įrašai yra išimtis; kartais jie gali būti neryškūs arba netobuli; šis formatas klesti dėl trumpalaikio momento. Svarbu, kad kiekviename savo įraše papasakotumėte šiek tiek istorijos. Kaip ir pasakojimų atveju, socialinėje žiniasklaidoje mums patinka įvairovė.
Autorius:
Mag. Gergely Teglasy / TG dėsto Vienos universitete, FH Vienoje ir FH Burgenlande. Jis yra Inovacijų apdovanojimo laureatas, pataria tarptautinėms organizacijoms ir įmonėms dėl jų skaitmeninės komunikacijos strategijos ir parašė „Zwirbler“ – pirmąjį pasaulyje „Facebook“ romaną.