Social media per le aziende: prendiamo il gatto!

Social media per le aziende: prendiamo il gatto!

I dati parlano chiaro: un video ottiene più interazione di più foto di seguito (in termini tecnici, carosello post). Questi a loro volta ottengono più interazione di una singola foto. E il testo puro o semplicemente un collegamento hanno prestazioni peggiori in confronto. Sappiamo anche dagli studi che l'uso degli emoji può ottenere fino al 47,7% di interazioni in più, quindi :-).

Ma attenzione: queste sono statistiche e sono confermate dalle eccezioni. Ciò non significa che il modo più semplice per pubblicare video di gatti sia con faccine e cuori. Perché anche se questo può portare a molti Mi piace e commenti, fa poco per te come azienda. A meno che, ovviamente, non vendi gatti. Oppure hai un gatto aziendale che può fare la verticale. 

Quindi quali sono gli argomenti che dovresti pubblicare? Comunicate in modo tale che il vostro gruppo target, cioè i vostri clienti, abbiano un valore aggiunto. Cose interessanti o speciali sulla tua azienda, uno sguardo dietro le quinte, aneddoti divertenti - anche sulla vita di tutti i giorni, cose interessanti o inaspettate sui tuoi dipendenti, nuovi sviluppi o approfondimenti entusiasmanti e, soprattutto, storie che commuovono emotivamente te e i tuoi clienti. 

Quando si parla di comunicazione si parla anche di tonalità. Questo ha successo sui social media se è rilassato, diretto, divertente, breve e amichevole. I tuoi messaggi non dovrebbero leggere come comunicati stampa. E nemmeno come la pubblicità.

Utilizzare video e foto, ma raramente utilizzare immagini stock generiche acquistate; è meglio scattare tu stesso i video o le foto o farli scattare da un fotografo. È positivo quando i volti sono visibili, quindi gli spettatori hanno immediatamente una connessione. Quando si tratta di video e foto, prestare attenzione alla qualità e alla composizione adeguata dell'immagine; le immagini attraenti sono la cosa più importante sui social network. I video live sono un'eccezione; a volte possono risultare sfocati o non perfetti; questo formato prospera nel momento fugace. È importante raccontare una piccola storia in ciascuno dei tuoi post. E come per le storie, amiamo la varietà sui social media. 

L'autore:

Magg. Gergely Teglasy / TG ​​insegna all'Università di Vienna, alla FH Vienna e alla FH Burgenland. È il vincitore dell'Innovation Award, fornisce consulenza a organizzazioni e aziende internazionali sulla loro strategia di comunicazione digitale e ha scritto "Zwirbler", il primo romanzo su Facebook al mondo.