Suche
Mein Konto
Sosiaalinen media yrityksille: Otetaan kissa!
Sarja, osa 3: Mikä todella tekee hyvän sosiaalisen median viestistä? Asiantuntija Gergely Teglasy selittää, mikä on tärkeää.
Sosiaalinen media yrityksille: Otetaan kissa!
Tiedot ovat selvät: video saa enemmän vuorovaikutusta kuin useat valokuvat peräkkäin (teknisesti karusellipostaus). Nämä puolestaan saavat aikaan enemmän vuorovaikutusta kuin yksittäinen valokuva. Ja puhdas teksti tai pelkkä linkki toimii huonoimmin verrattuna. Tiedämme myös tutkimuksista, että emojien avulla voidaan saavuttaa jopa 47,7% enemmän vuorovaikutusta, joten :-).
Mutta ole varovainen: tämä on tilasto, ja poikkeukset vahvistavat sen. Tämä ei tarkoita, että helpoin tapa julkaista kissavideoita on hymiöt ja sydämet. Koska vaikka tämä saattaa aiheuttaa paljon tykkäyksiä ja kommentteja, se ei hyödytä sinua yrityksenä. Ellei tietysti myy kissoja. Tai sinulla on yrityskissa, joka osaa seisoa käsillä.
Mitä aiheita sinun pitäisi julkaista? Kommunikoi siten, että kohderyhmälläsi eli asiakkaillasi on lisäarvoa. Mielenkiintoisia tai erityisiä asioita yrityksestäsi, katse kulissien taakse, humoristisia anekdootteja - myös arjesta, mielenkiintoisia tai odottamattomia asioita työntekijöistäsi, jännittäviä uusia kehityssuuntia tai oivalluksia ja ennen kaikkea tarinoita, jotka liikuttavat sinua ja asiakkaitasi tunnepitoisesti.
Kommunikaatiossa puhumme myös tonaalisuudesta. Tämä onnistuu sosiaalisessa mediassa, jos se on rento, suora, humoristinen, lyhyt ja ystävällinen. Viestisi eivät saa lukea lehdistötiedotteita. Eikä myöskään kuten mainoksissa.
Käytä videoita ja valokuvia, mutta käytä harvoin ostettuja yleisiä arkistokuvia. on parempi ottaa videot tai valokuvat itse - tai antaa valokuvaajan ottaa ne. On hyvä, kun kasvot näkyvät, niin katsojalla on heti yhteys. Kun kyse on videoista ja valokuvista, kiinnitä huomiota laatuun ja sopivaan kuvan sommitteluun. houkuttelevat kuvat ovat tärkeintä sosiaalisessa mediassa. Live-videot ovat poikkeus; ne voivat joskus olla epäselviä tai epätäydellisiä; tämä muoto kukoistaa ohikiitävästä hetkestä. On tärkeää, että kerrot pienen tarinan jokaisessa viestissäsi. Ja kuten tarinoiden kanssa, rakastamme monipuolisuutta sosiaalisessa mediassa.
Tekijä:
Mag. Gergely Teglasy / TG opettaa Wienin yliopistossa, FH Wienissä ja FH Burgenlandissa. Hän on Innovation Award -palkinnon voittaja, neuvoo kansainvälisiä organisaatioita ja yrityksiä niiden digitaalisen viestinnän strategiassa ja kirjoitti "Zwirbler", maailman ensimmäisen Facebook-romaanin.