Suche
Mein Konto
Sotsiaalmeedia ettevõtetele: Võtame kassi!
Sari, 3. osa: Mis teeb tegelikult hea sotsiaalmeediapostituse? Ekspert Gergely Teglasy selgitab, mis on oluline.
Sotsiaalmeedia ettevõtetele: Võtame kassi!
Andmed on selged: video saab rohkem interaktsiooni kui mitu fotot järjest (tehnilises mõttes karussellpostitus). Need omakorda saavutavad rohkem suhtlemist kui üks foto. Ja puhas tekst või lihtsalt link toimib sellega võrreldes kõige halvemini. Samuti teame uuringutest, et emotikonide kasutamine võib saavutada kuni 47,7% rohkem interaktsioone, seega :-).
Kuid olge ettevaatlik: see on statistika ja seda kinnitavad erandid. See ei tähenda, et lihtsaim viis kassivideote postitamiseks on emotikonide ja südametega. Sest kuigi see võib kaasa tuua palju meeldimisi ja kommentaare, ei too see teie kui ettevõtte heaks vähe. Kui te muidugi kasse ei müü. Või on teil ettevõttekass, kes oskab kätel seismist teha.
Mis on need teemad, mida peaksite postitama? Suhtle nii, et sinu sihtrühmal ehk sinu klientidel oleks lisaväärtus. Huvitavad või erilised seigad sinu ettevõttest, pilguheit telgitagustesse, humoorikad anekdoodid - ka igapäevaelust, huvitavad või ootamatud seigad sinu töötajate kohta, põnevad uued arengud või arusaamad ning eelkõige lood, mis sind ja su kliente emotsionaalselt liigutavad.
Kommunikatsiooni puhul räägime ka tonaalsusest. See on sotsiaalmeedias edukas, kui see on pingevaba, vahetu, humoorikas, lühike ja sõbralik. Teie postitusi ei tohiks lugeda nagu pressiteateid. Ja ka mitte nagu reklaamid.
Kasutage videot ja fotosid, kuid harva kasutage ostetud üldisi laopilte; parem on teha oma videod või fotod ise – või lasta need pildistada fotograafil. Hea, kui näod on näha, siis tekib vaatajatel kohe side. Videote ja fotode puhul pöörake tähelepanu kvaliteedile ja sobivale pildikompositsioonile; atraktiivsed pildid on sotsiaalvõrgustikes kõige olulisemad. Reaalajas videod on erand; need võivad mõnikord olla udused või mitte täiuslikud; see formaat õitseb põgusatel hetkedel. On oluline, et räägiksite iga postitusega väikese loo. Ja nagu lugude puhul, armastame ka sotsiaalmeedias vaheldust.
Autor:
Mag. Gergely Teglasy / TG õpetab Viini ülikoolis, FH Viini ja FH Burgenlandis. Ta on innovatsiooniauhinna võitja, nõustab rahvusvahelisi organisatsioone ja ettevõtteid nende digitaalse suhtluse strateegia osas ning kirjutas maailma esimese Facebooki romaani “Zwirbler”.