Social media για εταιρείες: Ας πάρουμε τη γάτα!

Social media για εταιρείες: Ας πάρουμε τη γάτα!

Τα δεδομένα είναι ξεκάθαρα: ένα βίντεο έχει περισσότερη αλληλεπίδραση από πολλές φωτογραφίες στη σειρά (σε τεχνικούς όρους, ανάρτηση καρουζέλ). Αυτά με τη σειρά τους επιτυγχάνουν περισσότερη αλληλεπίδραση από μια μεμονωμένη φωτογραφία. Και το καθαρό κείμενο ή απλώς ένας σύνδεσμος έχει χειρότερη απόδοση σε σύγκριση. Γνωρίζουμε επίσης από μελέτες ότι η χρήση emojis μπορεί να επιτύχει έως και 47,7% περισσότερες αλληλεπιδράσεις, οπότε :-).

Προσοχή όμως: Αυτό είναι στατιστικό και επιβεβαιώνεται από τις εξαιρέσεις. Αυτό δεν σημαίνει ότι ο ευκολότερος τρόπος για να δημοσιεύσετε βίντεο με γάτες είναι με χαμόγελα και καρδιές. Γιατί, ενώ αυτό μπορεί να οδηγήσει σε πολλά likes και σχόλια, δεν κάνει λίγα για εσάς ως εταιρεία. Εκτός βέβαια και αν πουλάς γάτες. Ή έχετε μια εταιρική γάτα που μπορεί να κάνει ένα handstand. 

Ποια είναι λοιπόν τα θέματα που πρέπει να δημοσιεύσετε; Επικοινωνήστε με τέτοιο τρόπο ώστε η ομάδα-στόχος σας, δηλαδή οι πελάτες σας, να έχουν προστιθέμενη αξία. Ενδιαφέροντα ή ιδιαίτερα πράγματα για την εταιρεία σας, μια ματιά στα παρασκήνια, χιουμοριστικά ανέκδοτα - επίσης για την καθημερινή ζωή, ενδιαφέροντα ή απροσδόκητα πράγματα για τους υπαλλήλους σας, συναρπαστικές νέες εξελίξεις ή ιδέες και, πάνω απ 'όλα, ιστορίες που συγκινούν εσάς και τους πελάτες σας συναισθηματικά. 

Όσον αφορά την επικοινωνία, μιλάμε και για τονικότητα. Αυτό είναι επιτυχημένο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αν είναι χαλαρά, άμεσο, χιουμοριστικό, σύντομο και φιλικό. Οι αναρτήσεις σας δεν πρέπει να διαβάζονται σαν δελτία τύπου. Και όχι σαν τις διαφημίσεις.

Χρησιμοποιήστε βίντεο και φωτογραφίες, αλλά σπάνια χρησιμοποιήστε αγορασμένες γενικές εικόνες στοκ. είναι καλύτερα να τραβήξετε μόνοι σας τα βίντεο ή τις φωτογραφίες σας - ή να τα τραβήξει ένας φωτογράφος. Είναι καλό όταν τα πρόσωπα είναι ορατά, τότε οι θεατές έχουν αμέσως μια σύνδεση. Όταν πρόκειται για βίντεο και φωτογραφίες, προσέξτε την ποιότητα και την κατάλληλη σύνθεση εικόνας. Οι ελκυστικές εικόνες είναι το πιο σημαντικό πράγμα στα κοινωνικά δίκτυα. Τα ζωντανά βίντεο αποτελούν εξαίρεση. Μερικές φορές μπορεί να είναι θολά ή όχι τέλεια. αυτή η μορφή ευδοκιμεί στη φευγαλέα στιγμή. Είναι σημαντικό να λέτε μια μικρή ιστορία με κάθε ανάρτησή σας. Και όπως συμβαίνει με τις ιστορίες, μας αρέσει η ποικιλία στα social media. 

Ο συγγραφέας:

Mag. Ο Gergely Teglasy / TG ​​διδάσκει στο Πανεπιστήμιο της Βιέννης, στο FH Vienna και στο FH Burgenland. Είναι ο νικητής του Βραβείου Καινοτομίας, συμβουλεύει διεθνείς οργανισμούς και εταιρείες σχετικά με τη στρατηγική ψηφιακής επικοινωνίας τους και έγραψε το «Zwirbler», το πρώτο μυθιστόρημα του Facebook στον κόσμο.