Suche
Mein Konto
Družbeni mediji za podjetja: Ali lahko vplivam na algoritme?
“Definitivno ne!” pravi strokovnjak Gergely Teglasy z mežikom in pojasnjuje, zakaj.
Družbeni mediji za podjetja: Ali lahko vplivam na algoritme?
Saj veste, da algoritmi družbenih omrežij določajo, koliko in katere vaše objave bodo videli vaši sledilci. Zdaj se postavlja vprašanje, kaj določa vidnost vaših objav. To so algoritmi vira novic. To je umetna inteligenca, ki jo programira na stotine razvijalcev, psihologov in drugih strokovnjakov, ki zagotavlja, da so uporabnikom relevantne vsebine prikazane v »news feedu« na domači strani. Nobeno od omrežij ne razkriva, kateri dejavniki na to vplivajo in kako. Facebook pravi, da obstaja več kot 100.000 dejavnikov, ki določajo, kaj vidimo. To bi nam moralo sporočiti: preveč, da bi jih razumeli. Iz raziskav in prakse pa vemo nekaj stvari.
Hitra odzivnost
Interakcija (= zavzetost) je eden najpomembnejših dejavnikov. Več kot se uporabniki odzivajo na vaše objave, jih komentirajo in delijo, bolj pomembna je za omrežje ta objava. Hitrost ima tudi vlogo: hitreje ko se to zgodi po objavi, pogosteje se objava »predvaja« drugim. Mimogrede, povprečna stopnja angažiranosti na Facebooku je 0,18%. To pomeni, da bo od 10.000 ljudi, ki bodo videli vašo objavo, 18 reagiralo. Dobra novica: Manj je pogosto bolje. Če imate manj kot 10.000 oboževalcev, se povprečje poveča na 0,52 %. To je tudi razlog, da ne kupujete sledilcev ali jih divje zbirate.
Kaj lahko narediš
Prijatelji štejejo v življenju – in tudi v družbenih medijih. Več prijateljev kot je v interakciji z objavo, večja je verjetnost, da jo boste videli. Enaka lokacija pomeni tudi večjo vidljivost. Starost, spol in interesi (da, omrežja to poznajo) prav tako določajo vir novic. Seveda šteje tudi preteklost – iz tega omrežja razberejo, katere strani in vsebine so za vas pomembne. Torej, če gledate mačji video, Facebook to ve – in vam pokaže še več mačjih videov.
Ali torej lahko vplivamo na naš vir novic? Omejeno, a vseeno. Interakcija (hitra) z vsebino, ki vas zanima in ki bi jo radi videli več. In povabite svoje zaposlene, da storijo enako s prispevki vašega podjetja.
Avtor:
mag. Gergely Teglasy / TG poučuje na Univerzi na Dunaju, FH Dunaj in FH Gradiščansko. Je dobitnik nagrade za inovativnost, svetuje mednarodnim organizacijam in podjetjem pri njihovi digitalni komunikacijski strategiji in je napisal »Zwirbler«, prvi Facebook roman na svetu.