Suche
Mein Konto
Sosiale medier for bedrifter: Kan jeg påvirke algoritmene?
"Definitivt nei!" sier ekspert Gergely Teglasy med et blunk og forklarer hvorfor.
Sosiale medier for bedrifter: Kan jeg påvirke algoritmene?
Du vet at sosiale nettverksalgoritmer bestemmer hvor mange og hvilke av innleggene dine som blir sett av følgerne dine. Nå oppstår spørsmålet om hva som bestemmer synligheten til innleggene dine. Det er nyhetsfeedalgoritmene. Dette er kunstig intelligens programmert av hundrevis av utviklere, psykologer og andre eksperter, som sikrer at innhold som er relevant for brukere vises i "nyhetsstrømmen" på hjemmesiden. Ingen av nettverkene avslører hvilke faktorer som påvirker dette og hvordan. Facebook sier at det er over 100 000 faktorer som bestemmer hva vi ser. Dette burde signalisere til oss: for mange til å forstå. Men vi vet et par ting fra forskning og praksis.
Rask respons
Samhandling (= engasjement) er en av de viktigste faktorene. Jo flere brukere reagerer på innleggene dine, kommenterer dem og deler dem, jo viktigere anser nettverket dette innlegget for å være. Hastighet spiller også en rolle: jo raskere dette skjer etter innlegg, desto oftere "spilles" innlegget ut til andre. Gjennomsnittlig engasjement på Facebook er forresten 0,18 %. Dette betyr at av 10 000 personer som ser innlegget ditt, vil 18 reagere. Den gode nyheten: Mindre er ofte bedre. Hvis du har færre enn 10 000 fans, øker gjennomsnittet til 0,52 %. Dette er også en grunn til ikke å kjøpe følgere eller samle dem vilt.
Hva du kan gjøre
Venner teller i livet – og også i sosiale medier. Jo flere venner samhandler med et innlegg, jo større sannsynlighet er det for at du ser det. Også samme plassering betyr økt synlighet. Alder, kjønn og interesser (ja, nettverkene kjenner disse) bestemmer også nyhetsstrømmen. Fortiden teller selvfølgelig også – av dette lærer nettverkene hvilke sider og innhold som er viktig for deg. Så hvis du ser en kattevideo, vet Facebook det – og viser deg enda flere kattevideoer.
Så kan vi påvirke nyhetsstrømmen vår? Begrenset, men likevel. Interager (raskt) med innhold som interesserer deg og som du ønsker å se mer av. Og inviter de ansatte til å gjøre det samme med bedriftens bidrag.
Forfatteren:
Mag. Gergely Teglasy / TG underviser ved universitetet i Wien, FH Wien og FH Burgenland. Han er vinneren av Innovation Award, gir råd til internasjonale organisasjoner og selskaper om deres digitale kommunikasjonsstrategi og skrev «Zwirbler», verdens første Facebook-roman.