Suche
Mein Konto
Sociālie mediji uzņēmumiem: vai es varu ietekmēt algoritmus?
"Noteikti nē!" saka eksperts Gergely Teglasy ar aci un paskaidro, kāpēc.
Sociālie mediji uzņēmumiem: vai es varu ietekmēt algoritmus?
Jūs zināt, ka sociālo tīklu algoritmi nosaka, cik un kuras jūsu ziņas redz jūsu sekotāji. Tagad rodas jautājums, kas nosaka jūsu ierakstu redzamību. Tie ir ziņu plūsmas algoritmi. Šis ir simtiem izstrādātāju, psihologu un citu ekspertu ieprogrammēts mākslīgais intelekts, kas nodrošina lietotājiem aktuālā satura parādīšanu mājaslapas “ziņu plūsmā”. Neviens no tīkliem neatklāj, kuri faktori to ietekmē un kā. Facebook saka, ka ir vairāk nekā 100 000 faktoru, kas nosaka to, ko mēs redzam. Tam vajadzētu mums signalizēt: pārāk daudz, lai tos saprastu. Bet mēs zinām dažas lietas no pētījumiem un prakses.
Ātra atbilde
Mijiedarbība (= iesaistīšanās) ir viens no svarīgākajiem faktoriem. Jo vairāk lietotāju reaģē uz jūsu ziņām, komentē tos un dalās ar tiem, jo svarīgāks tīkls uzskata šo ziņu. Sava nozīme ir arī ātrumam: jo ātrāk tas notiek pēc publicēšanas, jo biežāk ziņa tiek “izspēlēta” citiem. Starp citu, vidējais iesaistīšanās rādītājs Facebook ir 0,18%. Tas nozīmē, ka no 10 000 cilvēku, kuri redz jūsu ziņu, 18 reaģēs. Labās ziņas: mazāk bieži ir labāk. Ja jums ir mazāk nekā 10 000 fanu, vidējais rādītājs palielinās līdz 0,52%. Tas ir arī iemesls, lai nepirktu sekotājus un nevāc tos mežonīgi.
Ko jūs varat darīt
Dzīvē – un arī sociālajos tīklos – ir svarīgi draugi. Jo vairāk draugu mijiedarbojas ar ziņu, jo lielāka iespēja, ka jūs to redzēsit. Arī tā pati atrašanās vieta nozīmē lielāku redzamību. Vecums, dzimums un intereses (jā, tīkli tās zina) arī nosaka ziņu plūsmu. Protams, arī pagātne ir svarīga — no tā tīkli uzzina, kuras lapas un saturs jums ir svarīgs. Tātad, ja skatāties kaķu video, Facebook to zina un parāda vēl vairāk kaķu video.
Tātad, vai mēs varam ietekmēt mūsu ziņu plūsmu? Ierobežoti, bet tomēr. Mijiedarbojieties (ātri) ar saturu, kas jūs interesē un kuru vēlaties redzēt vairāk. Un aiciniet savus darbiniekus darīt to pašu ar jūsu uzņēmuma ieguldījumiem.
Autors:
Mag. Gergely Teglasy / TG māca Vīnes Universitātē, FH Vīnē un FH Burgenlandē. Viņš ir Inovācijas balvas ieguvējs, konsultē starptautiskās organizācijas un uzņēmumus par to digitālās komunikācijas stratēģiju un uzrakstīja pasaulē pirmo Facebook romānu “Zwirbler”.