Suche
Mein Konto
Socialinė žiniasklaida įmonėms: ar galiu paveikti algoritmus?
"Tikrai ne!" mirktelėjęs sako ekspertas Gergely Teglasy ir paaiškina kodėl.
Socialinė žiniasklaida įmonėms: ar galiu paveikti algoritmus?
Jūs žinote, kad socialinių tinklų algoritmai nustato, kiek ir kuriuos jūsų įrašus mato jūsų sekėjai. Dabar kyla klausimas, kas lemia jūsų įrašų matomumą. Tai naujienų tiekimo algoritmai. Tai šimtų kūrėjų, psichologų ir kitų ekspertų užprogramuotas dirbtinis intelektas, užtikrinantis, kad vartotojams aktualus turinys būtų rodomas pagrindinio puslapio „naujienų sraute“. Nė vienas iš tinklų neatskleidžia, kokie veiksniai tam turi įtakos ir kaip. „Facebook“ teigia, kad yra daugiau nei 100 000 veiksnių, lemiančių tai, ką matome. Tai turėtų mums signalizuoti: per daug, kad suprastume. Tačiau kai kuriuos dalykus žinome iš tyrimų ir praktikos.
Greitas atsakymas
Sąveika (= įsitraukimas) yra vienas iš svarbiausių veiksnių. Kuo daugiau vartotojų reaguoja į jūsų įrašus, komentuoja juos ir dalijasi jais, tuo tinklas šį įrašą laiko svarbesniu. Greitis taip pat vaidina svarbų vaidmenį: kuo greičiau tai įvyksta po paskelbimo, tuo dažniau įrašas „žaidžiamas“ kitiems. Beje, vidutinis įsitraukimo rodiklis „Facebook“ siekia 0,18 proc. Tai reiškia, kad iš 10 000 žmonių, mačiusių jūsų įrašą, reaguos 18. Geros naujienos: mažiau dažnai yra geriau. Jei turite mažiau nei 10 000 gerbėjų, vidurkis padidėja iki 0,52 %. Tai taip pat yra priežastis nepirkti pasekėjų ir jų laukiškai rinkti.
Ką tu gali padaryti
Draugai yra svarbūs gyvenime – ir socialiniuose tinkluose. Kuo daugiau draugų bendrauja su įrašu, tuo didesnė tikimybė, kad jį pamatysite. Taip pat ta pati vieta reiškia didesnį matomumą. Amžius, lytis ir pomėgiai (taip, tinklai tai žino) taip pat lemia naujienų srautą. Žinoma, praeitis taip pat svarbi – iš to tinklai sužino, kurie puslapiai ir turinys jums yra svarbūs. Taigi, jei žiūrite kačių vaizdo įrašą, „Facebook“ tai žino ir parodys dar daugiau kačių vaizdo įrašų.
Taigi ar galime daryti įtaką mūsų naujienų srautui? Ribota, bet vis tiek. Sąveikaukite (greitai) su turiniu, kuris jus domina ir kurio norite pamatyti daugiau. Ir pakvieskite savo darbuotojus daryti tą patį su jūsų įmonės įnašais.
Autorius:
Mag. Gergely Teglasy / TG dėsto Vienos universitete, FH Vienoje ir FH Burgenlande. Jis yra Inovacijų apdovanojimo laureatas, pataria tarptautinėms organizacijoms ir įmonėms dėl jų skaitmeninės komunikacijos strategijos ir parašė „Zwirbler“ – pirmąjį pasaulyje „Facebook“ romaną.