Suche
Mein Konto
Közösségi média cégeknek: Befolyásolhatom az algoritmusokat?
“Határozottan nem!” – mondja Teglasy Gergely szakértő kacsintva, és el is magyarázza, miért.
Közösségi média cégeknek: Befolyásolhatom az algoritmusokat?
Tudod, hogy a közösségi hálózatok algoritmusai határozzák meg, hogy követőid hány és melyik bejegyzésedet látják. Most felmerül a kérdés, hogy mi határozza meg posztjaid láthatóságát. Ez a hírfolyam algoritmusa. Ez egy több száz fejlesztő, pszichológus és más szakértő által programozott mesterséges intelligencia, amely biztosítja, hogy a felhasználók számára releváns tartalmak megjelenjenek a honlap „hírfolyamában”. Egyik hálózat sem fedi fel, mely tényezők és hogyan befolyásolják ezt. A Facebook szerint több mint 100 000 tényező határozza meg, hogy mit látunk. Ennek jeleznie kell számunkra: túl sokan ahhoz, hogy megértsék. De néhány dolgot tudunk a kutatásból és a gyakorlatból.
Gyors válasz
Az interakció (= elkötelezettség) az egyik legfontosabb tényező. Minél több felhasználó reagál a bejegyzéseire, kommentálja és osztja meg őket, a hálózat annál fontosabbnak tartja ezt a bejegyzést. A sebesség is szerepet játszik: minél gyorsabban történik ez a közzététel után, annál gyakrabban „játszik ki” a bejegyzést másoknak. A Facebookon egyébként az átlagos elkötelezettségi ráta 0,18%. Ez azt jelenti, hogy a bejegyzésedet megtekintő 10 000 emberből 18 reagál. A jó hír: a kevesebb gyakran jobb. Ha 10 000-nél kevesebb rajongója van, az átlag 0,52%-ra nő. Ez is ok arra, hogy ne vásároljunk követőket, vagy ne gyűjtsünk vadul.
Mit tehetsz
A barátok számítanak az életben – és a közösségi médiában is. Minél több ismerősöd lép kapcsolatba egy bejegyzéssel, annál valószínűbb, hogy meglátod. Ugyanez a hely nagyobb láthatóságot is jelent. Az életkor, a nem és az érdeklődési körök (igen, a hálózatok tudják ezeket) is meghatározzák a hírfolyamot. Természetesen a múlt is számít – ebből tanulják meg a hálózatok, hogy mely oldalak és tartalmak fontosak az Ön számára. Tehát ha megnéz egy macskavideót, a Facebook ismeri – és még több macskavideót mutat meg.
Befolyásolhatjuk tehát a hírfolyamunkat? Korlátozottan, de mégis. Interakcióba léphet (gyorsan) az Önt érdeklő tartalommal, amelyből többet szeretne látni. És kérje meg alkalmazottait, hogy tegyék ugyanezt a vállalat hozzájárulásával.
A szerző:
Mag. Teglasy Gergely / TG a Bécsi Egyetemen, az FH Vienna-ban és az FH Burgenlandban tanít. Az Innovációs Díj nyertese, nemzetközi szervezeteknek és vállalatoknak ad tanácsot digitális kommunikációs stratégiájukkal kapcsolatban, és megírta a „Zwirbler”-t, a világ első Facebook-regényét.