Suche
Mein Konto
Društveni mediji za tvrtke: Mogu li utjecati na algoritme?
“Definitivno ne!” kaže stručnjak Gergely Teglasy namigujući i objašnjava zašto.
Društveni mediji za tvrtke: Mogu li utjecati na algoritme?
Znate da algoritmi društvenih mreža određuju koliko i koje vaše objave vide vaši pratitelji. Sada se postavlja pitanje što određuje vidljivost vaših objava. To su algoritmi feeda vijesti. Riječ je o umjetnoj inteligenciji koju su programirale stotine programera, psihologa i drugih stručnjaka, a koja osigurava da se sadržaj relevantan za korisnike prikazuje u “news feedu” na početnoj stranici. Nijedna mreža ne otkriva koji čimbenici na to utječu i kako. Facebook kaže da postoji više od 100.000 faktora koji određuju ono što vidimo. Ovo bi nam trebalo signalizirati: previše za razumijevanje. Ali znamo nekoliko stvari iz istraživanja i prakse.
Brzi odgovor
Interakcija (= angažman) jedan je od najvažnijih čimbenika. Što više korisnika reagira na vaše postove, komentira ih i dijeli, to mreža smatra tu objavu važnijom. Brzina također igra ulogu: što se brže to dogodi nakon objave, to se objava češće "pušta" drugima. Inače, prosječna stopa angažmana na Facebooku je 0,18%. To znači da će od 10.000 ljudi koji vide vašu objavu njih 18 reagirati. Dobre vijesti: Manje je često bolje. Ako imate manje od 10 000 obožavatelja, prosjek se povećava na 0,52 %. Ovo je također razlog da ne kupujete sljedbenike ili ih divlje skupljate.
Što možete učiniti
Prijatelji se računaju u životu - a također i na društvenim mrežama. Što više prijatelja komunicira s objavom, veća je vjerojatnost da ćete je vidjeti. Također ista lokacija znači povećanu vidljivost. Dob, spol i interesi (da, mreže to znaju) također određuju feed vijesti. Naravno, prošlost se također računa - iz toga mreže uče koje su vam stranice i sadržaji važni. Dakle, ako gledate video s mačkama, Facebook to zna – i prikazuje vam još više video snimaka s mačkama.
Dakle, možemo li utjecati na naš feed vijesti? Ograničeno, ali ipak. Komunicirajte (brzo) sa sadržajem koji vas zanima i koji želite vidjeti više. I pozovite svoje zaposlenike da učine isto s doprinosima vaše tvrtke.
Autor:
Mag. Gergely Teglasy / TG predaje na Sveučilištu u Beču, FH Beč i FH Burgenland. Dobitnik je nagrade za inovativnost, savjetuje međunarodne organizacije i tvrtke o njihovoj digitalnoj komunikacijskoj strategiji i napisao je “Zwirbler”, prvi Facebook roman na svijetu.