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Réseaux sociaux pour entreprises : puis-je influencer les algorithmes ?
« Certainement non ! » dit l'expert Gergely Teglasy avec un clin d'œil et explique pourquoi.
Réseaux sociaux pour entreprises : puis-je influencer les algorithmes ?
Vous savez que les algorithmes des réseaux sociaux déterminent combien et lesquelles de vos publications sont vues par vos abonnés. Maintenant la question se pose de savoir ce qui détermine la visibilité de vos posts. Ce sont les algorithmes du fil d'actualité. Il s'agit d'une intelligence artificielle programmée par des centaines de développeurs, psychologues et autres experts, qui garantit que le contenu pertinent pour les utilisateurs est affiché dans le « fil d'actualité » de la page d'accueil. Aucun des réseaux ne révèle quels facteurs influencent cela et comment. Facebook affirme qu'il existe plus de 100 000 facteurs qui déterminent ce que nous voyons. Cela devrait nous signaler : il y en a trop pour comprendre. Mais nous savons certaines choses grâce à la recherche et à la pratique.
Réponse rapide
L'interaction (= engagement) est l'un des facteurs les plus importants. Plus les utilisateurs réagissent à vos publications, les commentent et les partagent, plus le réseau considère cette publication comme importante. La vitesse joue également un rôle : plus cela se produit rapidement après la publication, plus la publication est souvent « diffusée » aux autres. D’ailleurs, le taux d’engagement moyen sur Facebook est de 0,18 %. Cela signifie que sur 10 000 personnes qui verront votre message, 18 réagiront. La bonne nouvelle : moins, c’est souvent mieux. Si vous avez moins de 10 000 fans, la moyenne passe à 0,52 %. C’est aussi une raison pour ne pas acheter de followers ou les collecter sauvagement.
Ce que tu peux faire
Les amis comptent dans la vie – et aussi dans les réseaux sociaux. Plus vos amis interagissent avec une publication, plus vous avez de chances de la voir. De plus, le même emplacement signifie une visibilité accrue. L'âge, le sexe et les intérêts (oui, les réseaux le savent) déterminent également le fil d'actualité. Bien entendu, le passé compte aussi : les réseaux apprennent ainsi quelles pages et quels contenus sont importants pour vous. Ainsi, si vous regardez une vidéo de chat, Facebook le sait et vous montre encore plus de vidéos de chats.
Alors peut-on influencer notre fil d’actualité ? Limité, mais quand même. Interagissez (rapidement) avec le contenu qui vous intéresse et que vous souhaitez voir davantage. Et invitez vos collaborateurs à faire de même avec les cotisations de votre entreprise.
L'auteur :
Mag. Gergely Teglasy / TG enseigne à l'Université de Vienne, à la FH Vienne et à la FH Burgenland. Il est lauréat du Prix de l'Innovation, conseille des organisations et des entreprises internationales dans leur stratégie de communication numérique et a écrit « Zwirbler », le premier roman Facebook au monde.