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Redes sociales para empresas: ¿Puedo influir en los algoritmos?
“¡Definitivamente no!” dice el experto Gergely Teglasy con un guiño y explica por qué.
Redes sociales para empresas: ¿Puedo influir en los algoritmos?
Sabes que los algoritmos de las redes sociales determinan cuántas y cuáles de tus publicaciones ven tus seguidores. Ahora surge la pregunta de qué determina la visibilidad de tus publicaciones. Son los algoritmos de suministro de noticias. Se trata de inteligencia artificial programada por cientos de desarrolladores, psicólogos y otros expertos, que garantiza que el contenido relevante para los usuarios se muestre en las "noticias" de la página de inicio. Ninguna de las redes revela qué factores influyen en esto y cómo. Facebook dice que hay más de 100.000 factores que determinan lo que vemos. Esto debería indicarnos que hay demasiados para entenderlos. Pero sabemos algunas cosas a partir de la investigación y la práctica.
Respuesta rápida
La interacción (= compromiso) es uno de los factores más importantes. Cuanto más usuarios reaccionen a tus publicaciones, las comenten y las compartan, más importante considerará la red esa publicación. La velocidad también influye: cuanto más rápido suceda esto después de la publicación, más a menudo la publicación será "reproducida" por los demás. Por cierto, la tasa de participación promedio en Facebook es del 0,18%. Esto significa que de cada 10.000 personas que vean tu publicación, 18 reaccionarán. La buena noticia: a menudo, menos es mejor. Si tienes menos de 10.000 fans, el promedio aumenta al 0,52 %. Esta también es una razón para no comprar seguidores o coleccionarlos de forma desenfrenada.
que puedes hacer
Los amigos cuentan en la vida y también en las redes sociales. Cuantos más amigos interactúen con una publicación, más probabilidades tendrás de verla. Además, la misma ubicación significa mayor visibilidad. La edad, el género y los intereses (sí, las redes los saben) también determinan las noticias. Por supuesto, el pasado también cuenta: a partir de ahí, las redes aprenden qué páginas y contenidos son importantes para usted. Entonces, si ves un vídeo de gatos, Facebook lo sabe y te muestra aún más vídeos de gatos.
Entonces, ¿podemos influir en nuestras noticias? Limitado, pero aún así. Interactúa (rápidamente) con contenido que te interese y que quieras ver más. E invita a tus empleados a hacer lo mismo con las aportaciones de tu empresa.
El autor:
revista Gergely Teglasy / TG es profesora en la Universidad de Viena, en la FH Viena y en la FH Burgenland. Es ganador del Premio a la Innovación, asesora a organizaciones y empresas internacionales sobre su estrategia de comunicación digital y escribió “Zwirbler”, la primera novela de Facebook del mundo.